GESTIÓN DE CRÍTICAS Y DEL RECONOCIMIENTO


GESTIÓN DE CRÍTICAS Y DEL RECONOCIMIENTO

Conocer la estructura del Departamento de RRHH dentro de una organización “tipo” y sus principales funciones.

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Duración del curso:

30 horas

  • Conocer la estructura del Departamento de RRHH dentro de una organización “tipo” y sus principales funciones. Apreciar los beneficios de la implementación de las políticas del Departamento de RRHH, en el conjunto de la organización.
  • Conocer en qué consiste una Evaluación del Desempeño y los principales instrumentos para llevarla a cabo. Aplicar la Gestión por Competencias para llevar a cabo la evaluación del desempeño. Elaborar un perfil competencial como base para la evaluación del desempeño.
  • Conocer las principales bases teóricas para ofrecer feedback, ya sea crítico o positivo y las diferentes maneras de darlo.
  • Conocer la Ventana de JoHari como paradigma de lo que mostramos a los demás y utilizar sus propuestas en nuestra relación con los demás.
  • Distinguir los diferentes tipos de entrevista para prepararlas según el contenido y el lugar donde se llevará a cabo, y aprender a manejar las preguntas y respuestas.
  • Reconocer los diferentes errores en los que puede caer el entrevistador, para evitarlos.
  • Conocer las competencias necesarias para llevar a cabo una entrevista de devolución.
  • Desarrollar habilidades como entrevistadores: escucha activa, empatía y persuasión.

Unidad 1: La Función de Recursos Humanos en las Organizaciones.

  1. La Función de Recursos Humanos en las Organizaciones.
  2. Las políticas de Recursos Humanos.
  3. Descripción de puestos.
  4. Descripción de puestos.
  5. Reclutamiento y selección de personal.
  6. Contratación.
  7. Evaluación del desempeño.
  8. Remuneración.
  9. Formación y desarrollo profesional.
  10. Otras funciones.

Unidad 2: La Evaluación del desempeño.

  1. La Evaluación del Desempeño.
  2. La Gestión por Competencias.

Unidad 3: La gestión del feedback.

  1. La Ventana de JoHari.
  2. Proporcionar feedback efectivo.

Unidad 4: La entrevista de devolución.

  1. La entrevista en el ámbito organizacional.
  2. La preparación de la entrevista de devolución.
  3. Tipos de respuestas del entrevistado.

Unidad 5: El perfil competencial del entrevistador.

  1. El perfil competencial del entrevistador.
  2. Desarrollo de las competencias tipo del entrevistador.

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    BRAIN SKILLS: TÉCNICAS DE MEMORIA, APRENDIZAJE Y LECTURA RÁPIDA


    BRAIN SKILLS: TÉCNICAS DE MEMORIA, APRENDIZAJE Y LECTURA RÁPIDA

    Técnicas para mejorar la capacidad mnemotécnica. Conseguir velocidad de lectura y comprensión.

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    Duración del curso:

    8 horas

    • Evaluar tu «status» de memoria.
    • Poner al día tu conocimiento sobre el cerebro.
    • Explorar una serie de herramientas de memoria.
    • Hacer uso de herramientas y técnicas para mejorar la capacidad mnemotécnica.
    • Conseguir velocidad de lectura y comprensión para llegar a las 400 palabras por minuto.
    • Sentir satisfacción y placer por la lectura.
    • Aumentar la velocidad de lectura y comprensión, gracias a la constancia.

    1. Aprendizaje y carga emocional
    2. Aprendizaje e integración de la información
    3. Memoria, repetición y olvido
    4. Aprendizaje, refuerzos y hábitos
    5. Aprendizaje, creatividad y maestría
    6. Nuevas estrategias de aprendizaje
    7.  Lectura rápida
    8. Capacidades mentales y energía física y mental
    9. Algunas aplicaciones prácticas

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      TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

      TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

      Reflexionar sobre las características fundamentales de los conceptos: solución, problema, creatividad y toma de decisiones.

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      Duración del curso:

      8 horas

      • Reflexionar sobre las características fundamentales de los conceptos: solución, problema, creatividad y toma de decisiones.
      • Conocer el proceso de resolución creativa de problemas y toma de decisiones.
      • Integrar las fases del modelo de resolución creativa de problemas y toma de decisiones.
      • Analizar las técnicas más eficaces para la resolución de problemas y la toma de decisiones, aplicando las técnicas propuestas en el curso a casos concretos.

      1. Cómo tomamos decisiones
      2. Los sesgos en la toma de decisiones
      3. Los sesgos en la toma de decisiones
      4. Métodos para la toma de decisiones

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        TÉCNICAS DE CREATIVIDAD

        TÉCNICAS DE CREATIVIDAD

        Conocer las claves más importantes que nos permiten potenciar la creatividad.

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        Duración del curso:

        8 horas

        • Conocer las claves más importantes que nos permiten potenciar la creatividad.
        • Reflexionar y entender qué es el pensamiento reproductivo/lógico y qué es el pensamiento productivo/lateral.
        • Reflexionar sobre los aspectos que fomentan la creatividad y facilitan la resolución de problemas y sobre los que la obstaculizan.
        • Analizar las principales técnicas y enfoques de creatividad
        1. La creatividad: qué es, cómo se produce, qué factores la condicionan
        2. Creatividad y Energía Física y Mental
        3. Planteamiento de Problemas Creativos
        4. Técnicas y enfoques de creatividad
        5. Técnicas y enfoques de creatividad

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          TELETRABAJO: RECOMENDACIONES PARA GESTIONAR EL TRABAJO DESDE CASA

          TELETRABAJO: RECOMENDACIONES PARA GESTIONAR EL TRABAJO DESDE CASA

          Aprender a organizar y planificar tu actividad en el teletrabajo

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          Duración del curso:

          2 horas

          • Aprender a organizar y planificar tu actividad en el teletrabajo
          • Adecuar tu lugar de trabajo y establecer las rutinas más efectivas
          • Conocer las mejores recomendaciones tecnológicas y de seguridad
          • Aplicar las medidas más eficientes para desconectar fuera del horario de teletrabajo
          • Desarrollar prácticas que permitan tener un estilo de vida saludable y controlar el estrés en el teletrabajo
          1. El teletrabajo: características básicas
          2. Ventajas y dificultades del teletrabajo
          3. Habilidades y competencias del teletrabajador
          4. Organización y supervisión de la actividad
          5. Adecuación del lugar y rutinas de teletrabajo
          6. Recomendaciones ergonómicas
          7. Recomendaciones tecnológicas y de seguridad
          8. Recomendaciones para organizar y planificar tu trabajo
          9. Recomendaciones para desconectar fuera del horario de teletrabajo
          10. Practicando un estilo de vida saludable en el teletrabajo
          11. Ejercicios para el control del estrés
          12. Estrategias fisiológicas para mantener el control
          13. Tipos de respiración
          14. Recomendaciones para un sueño saludable
          15. Pautas de sueño adecuado
          16. Qué hacer cuando se padece insomnio
          17. Recomendaciones para una alimentación saludable
          18. Pautas de alimentación saludable

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            DESARROLLO DE HABILIDADES PARA LA EFECTIVIDAD PERSONAL Y PROFESIONAL

            DESARROLLO DE HABILIDADES PARA LA EFECTIVIDAD PERSONAL Y PROFESIONAL

            Desarrollar la orientación a resultados y el enfoque en el éxito de los proyectos. Aprender a gestionar el tiempo de trabajo de manera adecuada.

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            Duración del curso:

            26 horas

            • Desarrollar la orientación a resultados y el enfoque en el éxito de los proyectos.
            • Apoyar a desarrollar una visión más amplia del negocio y de la organización.
            • Desarrollar las competencias y habilidades que permiten seleccionar y dirigir de una forma coherente y lógica los esfuerzos del equipo.
            • Emplear las herramientas que permitan establecer objetivos e identificar indicadores de actuación, así como variables críticas de proceso con el fin de cumplir con los resultados deseables para obtener y conservar una ventaja competitiva en la empresa.
            • Aprender a gestionar el tiempo de trabajo de manera adecuada. Conocer cómo usar una agenda electrónica (PDA) como herramienta para gestionar el tiempo. Saber cómo organizar las tareas y los contactos con eficacia y efectividad en la PDA. Conocer las utilidades de la agenda electrónica y las ventajas que ofrece como oficina móvil.
            • Cómo poder utilizar las reuniones y gestionarlas para que se conviertan en una herramienta de trabajo verdaderamente útil.
            • Cómo enfocar las reuniones para la consecución de unos objetivos concretos.
            • Cuáles son las pautas de gestión y de comportamiento en reuniones que facilitan la optimización y eficacia de las mismas.
            • Tener flexibilidad y adaptación al cambio.

            Modulo 1: Orientación a Resultados y Fijación de Objetivos

            1. Las Organizaciones Orientadas a Resultados
            2. Implantar una Dirección Orientada a Resultados
            3. Cómo establecer los objetivos generales y específicos
            4. La Entrevista de Fijación de Objetivos
            5.  El Proceso de la Planificación Eficaz

            Modulo 2: Gestión Eficaz del Tiempo

            1. Gestión adecuada y gestión inadecuada del tiempo
            2. Principios de la Planificación Eficaz
            3. Los 4 Principios de la Planificación Eficaz
            4. Principios de la Organización
            5. Gestionar por prioridades
            6. La Agenda de Actividades

            Modulo 3: Dirección de Reuniones Eficaces

            1. Las reuniones como herramienta de trabajo
            2. Metodología para que las reuniones funcionen
            3. Dirigir y conducir la reunión hacia el objetivo
            4. Técnicas de conducción de una reunión

            Modulo 4: Gestión del Cambio

            1. El cambio organizativo. Conceptos básicos
            2. La resistencia al cambio
            3. Barreras culturales y emocionales al cambio
            4. Diagnóstico del cambio
            5. Modelos de gestión del cambio
            6. Herramientas para el Cambio organizacional

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              DESARROLLO DE LA AUTOMOTIVACIÓN Y GESTIÓN DE LAS EMOCIONES

              DESARROLLO DE LA AUTOMOTIVACIÓN Y GESTIÓN DE LAS EMOCIONES

              Saber cómo desarrollar la automotivación y gestionar las emociones.

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              Duración del curso:

              4 horas

              • Saber cómo desarrollar la automotivación
              • Saber qué significa realmente la inteligencia y las distintas dimensiones de la Inteligencia
              • Conocer los diferentes estados de ánimo y emociones
              • Autocontrol emocional y autoestima
              1. Cómo desarrollar la Automotivación
              2. La Inteligencia Emocional y las Competencias Emocionales
              3. Los Estados de Ánimo
              4. Las Emociones Negativas
              5. Autocontrol Emocional
              6. La Autoestima
              7. Actividades finales

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                CÓMO REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL

                CÓMO REDUCIR EL ESTRÉS LABORAL

                Aprender los conceptos básicos en torno al estrés.

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                Duración del curso:

                15 horas

                • Aprender los conceptos básicos en torno al estrés.
                • Ser capaz de detectar aquellas situaciones que provocan estrés y prevenirlas, así como aprender el manejo de determinadas técnicas que ayudarán a hacerle frente a dichas situaciones, una vez ya presentes.
                • Aprender a pensar positivamente, reenfocar lo negativo en positivo, aprender a relajarse ante determinadas situaciones estresantes, así como tomar las medidas de protección necesarias en cuanto se perciba una situación estresante en el entorno laboral.

                Unidad 1: Conceptos básicos en torno al estrés

                1. Concepto de estrés.
                2. Fisiología del estrés.
                3. Estrés y personalidad.
                4. Consecuencias negativas del estrés sobre la salud.

                Unidad 2: El estrés laboral

                1. Estrés laboral.
                2. Agentes estresores en el entorno laboral.
                3. Principales causas del estrés laboral.
                4. Fases del estrés.
                5. Síndrome de Burnout.
                6. Consecuencias del estrés para la organización.
                7. Prevención del estrés.

                Unidad 3: Manejo del estrés

                1. Cómo hacer frente al estrés?
                2. Técnicas organizacionales.
                3. Técnicas individuales.

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                  Gestión por competencias

                  Gestión por competencias

                  Comprender el significado y los elementos integrantes del concepto de competencias. 

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                  Duración del curso:

                  30 horas

                  • Comprender el significado y los elementos integrantes del concepto de competencias.
                  • Conocer las ventajas que ofrece la implantación de un modelo de gestión por competencias.
                  • Comprender y saber definir modelos de competencias de diferentes organizaciones.
                  • Aplicar los modelos de gestión de competencias a los diferentes sistemas de gestión.
                  1. Hablemos de talento Introducción y objetivos
                  2. ¿Se puede desarrollar el talento?
                  3. Modelo tradicional versus gestión por competencias
                  4. ¿Cómo gestionar el talento en las organizaciones?
                  5. ¿Por qué una gestión por competencias?
                  6. ¿Qué es una competencia?
                  7. Componentes de las competencias
                  8. Clasificación de las competencias
                  9. Ventajas y características de las competencias 7. Proceso de gestión por competencias
                  10. Visión general del proyecto
                  11. Selección de personal desde la gestión por competencias
                  12. Gestión y desarrollo del talento

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                    Vencer la adversidad con resiliencia

                    Vencer la adversidad con resiliencia

                    Comprender qué es la resiliencia.

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                    Duración del curso:

                    30 horas

                    • Comprender qué es la resiliencia.
                    • Reflexionar sobre la diferencia entre resiliencia y resistencia.
                    • Conocer los pilares y los factores protectores de la resiliencia.
                    • Identificar las claves para fomentar la resiliencia en los niños y tomar conciencia de la responsabilidad que tienen los padres para que esto suceda.
                    • Autoevaluar el nivel de resiliencia.
                    • Comprender los motivos por los que sucede el trauma o la resiliencia. Reflexionar sobre el poder de influencia que tenemos en los resultados de nuestra vida.
                    • Conocer el funcionamiento de nuestra mente.
                    • Comprender los filtros que tenemos en la percepción de la realidad.
                    • Comprender qué es la actitud y cómo funciona.
                    • Reflexionar sobre la importancia de gestionar la ansiedad ante una amenaza.
                    • Conocer técnicas para superar un problema o un trauma.

                    1. El poder de la resiliencia.

                    2. Afrontar la adversidad.

                    3. ¿Camino al trauma o la resiliencia?

                    4. ¿Te preocupas o te ocupas?

                    5. El funcionamiento de la mente.

                    6. Cómo crear química e influir en los otros.

                    7. Afrontar la adversidad.

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