Venta online

grupohumactadmin el septiembre 23, 2021

Venta online

Formación / Cursos e-learning

Venta online

Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.

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Duración del curso:

30 horas

  • Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
  • Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
  • Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.
  1.  Internet como Canal de Venta.
  2.  Diseño Comercial de Páginas Web.

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    Lenguaje no sexista para la igualdad de género

    grupohumactadmin el septiembre 23, 2021

    Lenguaje no sexista para la igualdad de género

    Formación / Cursos e-learning

    Lenguaje no sexista para la igualdad de género

    Comprender las diferencias entre sexo y género y cómo influyen los estereotipos en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

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    Duración del curso:

    30 horas

    • Comprender las diferencias entre sexo y género y cómo influyen los estereotipos en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
    • Conocer cómo influyen los agentes de socialización en la transmisión de un uso sexista del lenguaje.
    • Desmontar mitos que impiden un lenguaje no sexista y reflexionar sobre la responsabilidad de utilizarlo que tenemos los hombres y mujeres.
    • Profundizar en el sexismo lingüístico, los tipos y elementos con los que se muestra en la sociedad.
    • Conocer los detalles de la importancia de la igualdad de género en el ámbito laboral y cómo afecta el lenguaje para avanzar en el asunto.
    • Aprender los motivos, la normativa y las características del sexismo lingüístico en las Administraciones Públicas.
    • Conocer los problemas del lenguaje sexista y las recomendaciones para promover la igualdad de género.
    • Conocer los problemas del sexismo lingüístico en los documentos administrativos y ejemplos prácticos.
    • Aprender sugerencias para incluir un lenguaje inclusivo en los procesos de comunicación de las organizaciones.
    1. El lenguaje refleja la realidad social.
    2. El sexismo lingüístico en el ámbito laboral.
    3. Aplicaciones prácticas del lenguaje no sexista en la empresa privada y pública.

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      Formación y habilidades del equipos de ventas

      grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

      Formación y habilidades del equipos de ventas

      Formación / Cursos e-learning

      Formación y habilidades del equipos de ventas

      Definir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales según distintos objetivos y requerimientos.

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      Duración del curso:

      15 horas

      • Definir planes de formación y reciclaje de equipos de comerciales según distintos objetivos y requerimientos.

      1. Necesidad de la formación del equipo.

      2. Modalidades de la formación.

      3. La formación inicial del vendedor.

      4. La formación permanente del equipo de ventas.

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        Marketing interno y comunicación en la empresa

        grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

        Marketing interno y comunicación en la empresa

        Formación / Cursos e-learning

        Marketing interno y comunicación en la empresa

        Conocer los elementos y procesos propios de la comunicación empresarial, como caso especial de la comunicación en general.

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        Duración del curso:

        50 horas

        •  Conocer los elementos y procesos propios de la comunicación empresarial, como caso especial de la comunicación en general.
        • Establecer planes de comunicación internas, aplicados a diferentes entornos organizativos.
        • Saber qué ventajas tiene el uso de las técnicas de Marketing hacia el interior de las empresas.
        • Saberquéeslagestióndeconocimientoycómoseusaenelentornoempresarial.
        • Manejar las principales herramientas de gestión del conocimiento.
        • Conocerquébarreraspuedenimpedirunacorrectagestióndelconocimiento.
        1. Marketing interno y comunicación en la empresa.
        2. Gestión del conocimiento.

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          Mobile marketing

          grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

          Mobile Marketing

          Formación / Cursos e-learning

          Mobile marketing

          Acercarnos a la situación actual sobre el marketing móvil.

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          Duración del curso:

          50 horas

          • Acercarnos a la situación actual sobre el marketing móvil.
          • Informar sobre los hábitos del consumo del móvil.
          • Conocer los porcentajes de venta anual media de los distintos dispositivos.
          • Introducir el término de Marketing móvil.
          • Profundizare en las técnicas del Marketing móvil.
          • Conocer los distintos agentes que forman parte de la campaña del Marketing móvil.
          • Profundizar sobre la visión estratégica del marketing móvil.
          • Conocer los desafíos que plantea la definición del producto móvil.
          • Entender el proceso de análisis y herramientas de control y medición.
          1. Introducción al Mobile Marketing.
          2. Marketing y comunicación móvil.

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            Redes sociales y marketing 2.0

            grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

            Redes sociales y marketing 2.0

            Formación / Cursos e-learning

            Redes sociales y marketing 2.0

            Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el  impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar  la imagen/marca a través de la web social. También gestionar la imagen de su  empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para  internet, en base a las necesidades de los usuarios. Finalmente establecer objetivos  de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su  implementación.

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            Duración del curso:

            60 horas

            • Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el  impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar  la imagen/marca a través de la web social. También gestionar la imagen de su  empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para  internet, en base a las necesidades de los usuarios. Finalmente establecer objetivos  de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su  implementación.
            • Determinar cómo hay que aplicar el protocolo en las diferentes situaciones y contextos.
            • Analizar la evolución del marketing y de su relación con las relaciones públicas a lo largo del tiempo.
            • Comprender las principales funciones y responsabilidades del perfil del community manager profesional.
            • Conocer las principales redes sociales que las empresas pueden usar a nivel profesional.
            1. El protocolo en la empresa.
            2. Relaciones públicas y marketing.
            3. La figura del community manager.
            4. Redes sociales y web 2.0 (I).
            5. Redes sociales y web 2.0 (II).

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              Dirección y ventas

              grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

              Análisis del rendimiento de las ventas

              Formación / Cursos e-learning

              Dirección y ventas

              Organizar correctamente un equipo de ventas.

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              Duración del curso:

              50 horas

              • Organizar correctamente un equipo de ventas.
              • Especializar al personal de Ventas en función de diferentes criterios.
              • Buscar alternativas organizacionales para los equipos de ventas.
              • Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor.
              • Utilizar la escucha activa para potenciar las ventas.
              • Organizar un proceso completo de captación de vendedores.
              • Seleccionar de acuerdo con los métodos más eficaces a los integrantes de la fuerza de ventas.
              • Integrar a los nuevos vendedores en la empresa mediante la socialización y la formación en aquellas materias que lo requieran.
              • Desarrollar cada una de las fases de la venta de manera correcta, de manera que se alcance un cierre satisfactorio.
              1. Organización del equipo de ventas.
              2.  Perfil y captación de vendedores.
              3. Selección, socialización y formación del equipo de ventas.
              4. El proceso de venta.
              5. Previsión de venta y territorio de venta.
              6. Supervisión, motivación y gastos.
              7. Compensación y valoración del desempeño.
              8. Análisis del rendimiento de las ventas.

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                Gestión de calidad (ISO 9001/2015)

                grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

                Gestión de calidad (ISO 9001/2015)

                Formación / Cursos e-learning

                Gestión de calidad (ISO 9001/2015)

                Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación

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                Duración del curso:

                75 horas

                • Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación.
                • Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma iso 9001:2015.
                • Aprender a utilizar la norma iso 9001:2015 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
                • Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad.
                • Identificar los diferentes costes de calidad.
                1. Normalización, Certificación y Acreditación.
                2.  Sistemas de gestión de la calidad y Documentación General.
                3. Requisitos de la norma ISO 9001:2015. Responsabilidad de la dirección.
                4. Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente.
                5. Diseño y desarrollo, Recursos Humanos y compras.
                6. Producción y prestación del servicio.
                7. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora.
                8.  Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2015.
                9.  Auditoría del sistema de gestión de la calidad.
                10.  La gestión de la calidad según la EFQM.
                11. La gestión de la calidad según la calidad total.
                12. Costes de calidad.

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                  Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial

                  grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

                  Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial

                  Formación / Cursos e-learning

                  Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial

                  Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.

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                  Duración del curso:

                  100 horas

                  • Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.
                  1. Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones.
                  2. Herramientas de la Gestión Comercial. Seguimiento Después de Eventos.
                  3. Marketing Directo.
                  4. Marketing Digital. Utilización de las Redes Sociales y Otras Herramientas Web en la Gestión Comercial y de Marketing.

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                    Promoción en el punto de venta

                    grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

                    Promoción en el punto de venta

                    Formación / Cursos e-learning

                    Promoción en el punto de venta

                    Definir acciones promocionales según los objetivos comerciales, incremento de ventas o rentabilidad de espacios comerciales.

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                    Duración del curso:

                    38 horas

                    • Definir acciones promocionales según los objetivos comerciales, incremento de ventas o rentabilidad de espacios comerciales.

                    1. Comunicación comercial.

                    2. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo.

                    3. La promoción del fabricante y del establecimiento.

                    4. Formas de promoción dirigidas al consumidor.

                    5. Selección de acciones.

                    6. Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comercial.

                    7. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de proyectos/tareas

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