Mobile commerce

grupohumactadmin el julio 20, 2021

Mobile commerce

Formación / Cursos e-learning

Mobile commerce

Tener conocimiento sobre la historia y el progreso de la telefonía móvil. Conocer los avances de cada generación. Saber qué es un sistema operativo y las diferencias entre iOS y Android.

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Duración del curso:

50 horas

  • Saber distinguir entre el comercio electrónico directo e indirecto.
  • Conocer que ofrece el comercio electrónico.
  • Tener conocimiento de los distintos modelos de negocio del E-Commerce.
  • Tener constancia de los beneficios que aporta el E-Procurement.
  • Conocer el impacto de internet y del móvil en nuestra vida diaria.
  • Tener constancia de los distintos tipos de publicidad móvil.
  • Tener conocimiento de los distintos usos que se le da al móvil.
  • Conocer cómo funciona el marketing mobile.
  • Saber cómo llevar a cabo una publicidad eficaz.
  • Tener conocimiento de herramientas que posibilitan la publicidad.
  • Conocer los factores que facilitan al cliente el Mobile Commerce.
  • Conocer la situación actual de las herramientas que permiten el Mobile Commerce.
  • Saber tomar decisiones de negocio en función de los datos obtenidos a través de la analítica web.
  1. Dispositivos móviles y sistemas operativos.
  2. El E-Commerce.
  3. El impacto del móvil en la sociedad.
  4. Mobile Marketing.
  5. APPs y compras por móvil.

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    Marketing para pymes

    grupohumactadmin el julio 20, 2021

    Marketing para pymes

    Formación / Cursos e-learning

    Marketing para pymes

    Adquirir conocimientos sobre el manejo de las políticas de marketing y su adecuada utilización para la satisfacción de los clientes y para la maximización del beneficio empresarial.

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    Duración del curso:

    25 horas

    • Adquirir conocimientos sobre el manejo de las políticas de marketing y su adecuada utilización para la satisfacción de los clientes y para la maximización del beneficio empresarial.
    • Conocer los productos y su clasificación, el ciclo de vida de los mismos y la fijación de precios a la hora de competir con el resto de empresas.
    • Adquirir conocimientos de mercado, diferenciación, segmentación, posicionamiento e imagen a los trabajadores, para que puedan utilizarlos en las tareas de gestión de marketing y las distintas posibilidades cuantitativas y cualitativas de investigación de mercados.
    • Conocer técnicas como la promoción de ventas, el punto de venta, la publicidad y las relaciones públicas para facilitar la entrada y mantenimiento en el mercado.
    1. El Marketing.
    2. Determinantes del Marketing.
    3. Instrumentos del Marketing I.
    4. Instrumentos del Marketing II.
    5. La dirección de Marketing.
    6. Implantación de los planes operativos y revisión y control de los resultados.

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      Marketing orientado a la venta

      grupohumactadmin el julio 20, 2021

      Marketing orientado a la venta

      Formación / Cursos e-learning

      Marketing orientado a la venta

      Capacitar a los trabajadores del sector comercio para diferenciar e identificar los distintos conceptos que incluye la actividad de marketing. Mostrar el marco en el que se ubican las promociones, dentro de las estrategias del marketing mix.

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      Duración del curso:

      75 horas

      • Capacitar a los trabajadores para desempeñar funciones de marketing promocional en el comercio y aumentar sus ventas, clientes, o refuerzo de imagen.
      • Mostrar la relación existente entre las promociones y otras actividades de marketing.
      • Poder identificar el lugar específico en el que se integra la actividad del marketing promocional, dentro de la estrategia y/o plan de marketing diseñado para la empresa.
      • Mostrar los distintos elementos que componen el marketing mix, enmarcando la promoción en ellos.
      • Dotar a los trabajadores del sector comercio de una visión clara de los distintos tipos de promociones, así como de los objetivos que persiguen.
      • Capacitar para evaluar cuáles son los objetivos del MK que perseguimos, sopesando las distintas alternativas antes de adoptar un tipo de promoción.
      • Exponer la importancia de combinar las promociones con el PLV y merchandising en el punto de venta.
      • Mostrar a los trabajadores otras herramientas de comunicación y dónde se ubica el marketing promocional en ellas.
      1. Introducción al Marketing.
      2. La promoción como parte del Marketing Mix.
      3. Tipos de promociones.
      4. Objetivos de las promociones.
      5. La promoción en el punto de venta.
      6. Relación de las promociones con otras herramientas de comunicación.

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        Atención eficaz de quejas y reclamaciones

        grupohumactadmin el julio 20, 2021

        Atención eficaz de quejas y reclamaciones

        Formación / Cursos e-learning

        Atención eficaz de quejas y reclamaciones

        Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa.

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        Duración del curso:

        40 horas

        • Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar el negocio de la empresa.
        • Conocer las técnicas más apropiadas para una eficaz gestión de las quejas y reclamaciones recibidas y poder emplearlas como modo de acercamiento a los clientes.
        • Desarrollar una política favorable a la recepción de quejas como medio para la mejora continua del servicio que se presta.
        1. El proceso de comunicación.
        2. Tipología de clientes.
        3. Servicio de atención al cliente.
        4. El consumidor.
        5. Quejas y sugerencias.
        6. Las reclamaciones.
        7. Las reclamaciones por Vía judicial.

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          Dirección de marketing y ventas

          grupohumactadmin el julio 20, 2021

          Dirección de marketing y ventas

          Formación / Cursos e-learning

          Dirección de marketing y ventas

          Conocer la importancia del marketing y sus herramientas en las organizaciones actuales, sus rasgos principales, los del mercado, y los aspectos que ocasionan los cambios que en él se producen.

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          Duración del curso:

          60 horas

          • Conocer la importancia del marketing y sus herramientas en las organizaciones actuales, sus rasgos principales, los del mercado, y los aspectos que ocasionan los cambios que en él se producen.
          • Aumentar la capacidad en el ámbito de la dirección de marketing, para de este modo, evitar el estancamiento, potenciando el reciclaje en materia laboral.
          • Conocer las características propias de las diversas aplicaciones del marketing existentes, para poder llevar a cabo una estrategia comercial adecuada.
          • Adquirir los conocimientos necesarios sobre los principales conceptos relacionados con la promoción de ventas, las relaciones públicas y la fuerza de ventas, que proporcionan una visión global de todos los aspectos relacionados con el marketing.
          • Perfeccionar los conocimientos sobre las políticas de producto, precio, publicidad y comunicación.
          1. El Marketing dentro de la estrategia empresarial.
          2. El Marketing y la dirección comercial de una empresa.
          3. Investigación comercial y segmentación.
          4. Políticas de Producto y Precio.
          5. Política de Distribución Comercial.
          6. Política de Comunicación.
          7. Organización de ventas y Plan de Marketing.
          8. Aplicaciones del Marketing.

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            El proceso de venta

            grupohumactadmin el julio 20, 2021

            La comunicación comercial

            Formación / Cursos e-learning

            El proceso de venta

            Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades.

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            Duración del curso:

            25 horas

            • Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades.
            • De programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo.
            • De dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.
            • Formar a los trabajadores en diversos aspectos que le habiliten para el desarrollo de funciones relacionadas con las ventas y la comunicación empresarial.
            1. La comunicación comercial y el proceso de venta.
            2. El proceso de venta (I): fase previa y demostración.
            3. El proceso de venta (II): objeciones y cierre de la venta.
            4. El servicio posventa.
            5. La dirección comercial de ventas.
            6. Gestión comercial de ventas.

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              Montaje de escaparates

              grupohumactadmin el julio 20, 2021

              Montaje de escaparates

              Formación / Cursos e-learning

              Montaje de escaparates

              Adquirir capacidades avanzadas de montaje de escaparates de acuerdo con las pautas clásicas y vanguardistas.

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              Duración del curso:

              75 horas

              • Adquirir capacidades avanzadas de montaje de escaparates de acuerdo con las pautas clásicas y vanguardistas.
              • Capacitar al trabajador para desarrollar habilidades de programación y coordinación directamente relacionadas con el escaparatismo.
              • Capacitar al trabajador para desarrollar destrezas en el montaje de escaparates y producir los efectos deseados en el público objetivo.
              • Conocer el uso de la luz y el color en la composición de un escaparate.
              1. El escaparate y su evolución histórica.
              2. Principios fundamentales del escaparate.
              3. Formación y conocimientos del escaparatista.
              4. La composición y sus principios.
              5. Tipos de escaparate.
              6. El color.
              7. Fases del montaje del escaparate.
              8. El espacio disponible: dimensiones y proporciones.
              9. Método para presupuestar el montaje.
              10. Materiales y herramientas del escaparatista.
              11. Nociones de carpintería: ensamblajes.
              12. Forrado de bastidores.
              13. Pintura.
              14. Electricidad y luminotecnia.
              15. Creación del boceto.
              16. Maquetación.
              17. Rotulación y carcelería: programas más usados.
              18. Las etiquetas y la normativa.
              19. Soportes y expositores.
              20. El maniquí.
              21. La imagen exterior.
              22. El montaje de escaparates para diferentes segmentos del mercado.

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                Social media marketing

                grupohumactadmin el julio 20, 2021

                Social media marketing

                Formación / Cursos e-learning

                Social media marketing

                Adquirir conocimientos sobre web 2.0, Community Manager y posicionamiento natural SEO.

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                Duración del curso:

                80 horas

                • Adquirir conocimientos sobre web 2.0, Community Manager y posicionamiento natural SEO.
                • Aprender los conceptos sobre marketing digital y herramientas de comunicación así como publicidad 2.0.
                1. Introducción a la Web 2.0, Social Media.
                2. Gestor de Comunidad o Community Manager.
                3. Redes Sociales: Tipos y usos (I).
                4. Redes Sociales: Tipos y usos (II).
                5. Generación de contenidos. Creación de blogs.
                6. Herramientas para la medición de las Redes Sociales.
                7. Estrategias para actuar con éxito en Social Media.
                8. Analítica: Medición e interpretación de resultados.
                9. ¿Qué es SEO?
                10. Introducción al Marketing Digital.
                11. Elementos del Marketing Digital.
                12. Herramientas estratégicas del Marketing Digital.
                13. La personalización y el marketing digital.
                14. Campañas de comunicación On-Line.
                15. La publicidad On-Line y su eficacia.

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                  Marketing digital

                  grupohumactadmin el julio 20, 2021

                  Marketing Digital

                  Formación / Cursos e-learning

                  Marketing digital

                  Conocer las diversas posibilidades que el marketing digital ofrece a las empresas.

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                  Duración del curso:

                  25 horas

                  • Conocer las diversas posibilidades que el marketing digital ofrece a las empresas.
                  • Conocer los instrumentos que presenta el marketing digital y el modo y situación adecuados para su empleo.
                  1. Introducción al Marketing Digital.
                  2. Elementos del Marketing Digital.
                  3. Herramientas estratégicas del Marketing Digital.
                  4. La personalización y el Marketing Digital.
                  5. Campañas de comunicación On-line.
                  6. La publicidad On-line y su eficacia.

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                    Inglés C1

                    grupohumactadmin el julio 19, 2021

                    Inglés C1

                    Formación / Cursos e-learning

                    Inglés C1

                    Capacitar al alumnado para utilizar el idioma con soltura y eficacia.

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                    Duración del curso:

                    60 horas

                    • Capacitar al alumnado para utilizar el idioma con soltura y eficacia en situaciones habituales y más específicas.
                    • Comprender, producir y tratar textos orales y escritos, conceptual y lingüísticamente complejos, en una variedad de lengua estándar.
                    • Repertorio léxico amplio, aunque no muy idiomático, y que versen sobre temas generales, actuales o propios del campo de especialización del hablante.
                    • Nivel C1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).
                    1. Present tense review.
                    2. Mixed conditionals.
                    3. Impersonal passive.
                    4. Comparative and superlative.
                    5. Overview modal verbs.
                    6. Inversion with adverbial expressions.
                    7. Ellipsis: reduced infinitives. 
                    8. Reported speech and reporting verbs. 
                    9. ‘Seem’ and ‘appear’.
                    10. Linking words and expressions. 

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