Escucha activa y empática

Escucha activa y empática

Conocer cuáles son nuestras limitaciones a la hora de comunicarnos. Conocer la importancia del diálogo positivo para crear entornos de confianza.

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Duración del curso:

25 horas

  • Identificar la empatía como cualidad para conectar y sentir emocionalmente con lo que sucede a nuestro alrededor.
  • Entender la empatía como elemento importante para la comprensión dentro de una conversación.
  • Entender la escucha y la empatía como elementos necesarios para que los demás nos comprendan.
  • Aprender cómo se aplica la escucha empática.
  • Conocer las habilidades sociales que se dan en los entornos laborales.
  1. Habilidades básicas para la escucha activa.
  2. El diálogo y el lenguaje en la escucha.
  3. La empatía es innata.
  4. La escucha.
  5. La escucha activa en el entorno laboral.

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