• Identificar la distinta normativa relacionada con la RSC
• Identificar las distintas fases de gestión que se tienen sobre la RSC.
• Comprender los pasos a realizar para conocer los resultados de una estrategia de RSC
• Asimilar como realizar un plan de Responsabilidad Social Corporativa
• Identificar los tipos de comunicaciones en la empresa en relación a la RSC
• Analizar la tipología de indicadores que se tienen sobre la RSC
• Identificar los grupos de interés como elementos fundamentales en las estrategias de la
• Responsabilidad Social Corporativa

• Conocer el marco de competencias que debemos desarrollar de manera individual para conseguir un trabajo enequipo exitoso e identificar nuestro nivel de desarrollo competencial.
• Identificar conductas negativas y positivas de cada una de las competencias básicas y su impacto en el trabajo en equipo.
• Conocer cómo se desarrolla el proceso de trabajo en equipo desde las diferentes perspectivas: construcción del equipo, ciclo de vida, roles, técnicas y herramientas y disfunciones.
• Identificar los papeles que cada miembro del equipo juega dentro del conjunto y las connotaciones positivas y negativas en función del objetivo a alcanzar y de las circunstancias del resto de miembros del grupo.
• Aprender las principales herramientas que facilitan el trabajo en equipo así como técnicas para conseguir que los miembros del grupo estén más cohesionados y orientados a objetivos.
• Identificar las diferentes formas en las que se puede resolver un conflicto, analizando los pros y los contras de cada una de ellas.
• Aprender a identificar el conflicto como una fuente de cambio y evolución.

• Conocer el Efecto Pigmalión y cómo utilizarlo.
• Conocer la importancia del trabajo y la disciplina.
• Saber lo que son los auto-sabotajes más comunes y cómo trabajarlos.
• Conocer cómo funciona el cerebro y cómo podemos entrenarlo para mejorar nuestra calidad
  de vida.
• Conocer el estado de flow y cómo trabajarlo.
• La importancia de una actitud mental y un lenguaje positivos.
• Conocer la Ley del espejo y cómo usarla a nuestro favor.

• Identificar los aspectos fundamentales relacionados con el desarrollo de presentaciones en público efectivas.
• Conocer la estructura, técnicas y métodos para realizar presentaciones en público con un alto grado de profesionalidad.
• Conocer los principales recursos audiovisuales y herramientas que nos sirven como elemento de apoyo a la hora de desarrollar presentaciones.

Conocer y desarrollar adecuadamente las principales competencias personales que nos ayudarán a realizar presentaciones de alto impacto.

• Conocer las distintas competencias que debe poseer un líder.
• Entender la motivación y sus tipos como forma de mantener un liderazgo.
• Conocer las emociones potenciadoras y no potenciadoras en el liderazgo.
• Entender la comunicación eficaz como base fundamental para lograr el éxito en el contexto
  empresarial.
• Identificar y entender la coherencia y la credibilidad como elementos que construyen la marca
  personal del líder.

• Conocer los propósitos y objetivos para planificar.
• Entender la capacidad de liderazgo y auto-liderazgo.
• Conocer en qué consiste el trabajo en equipo y los roles que se dan en el mismo.
• Conocer nuevos hábitos para la planificación y organización del trabajo y del tiempo.
• Conocer y entender las técnicas y herramientas tecnológicas para organizar nuestro trabajo y nuestro tiempo.

• Saber cómo funciona la persuasión.
• Conocer los 6 principios universales para la influencia social.
• Saber cómo influye el liderazgo en la persuasión.
• Conocer el carisma como herramienta para persuadir
• Conocer la técnica de PNL (Programación NeuroLingüístia y cómo funciona en la persuasión.
• Conocer el funcionamiento de la persuasión para ayudar a huir de lo que no se desea.
• Conocer el funcionamiento y las técnicas del lenguaje corporal para vender.
• Conocer el efecto que causa en las personas la sensación de éxito y cómo podemos usarlo a nuestro favor.
• Conocer herramientas variadas que ayudarán al alumno a utilizar diferentes técnicas de persuasión dependiendo de las circunstancias y el entorno.

• Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación.
• Conocer los diferentes estilos de negociación que existen.
• Identificar las fases que componen un proceso de negociación y como afrontarlas.
• Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente.

Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.

• Conocer los derechos asertivos.
• Conocer las cualidades necesarias para ser personas asertivas
• Saber qué es la comunicación verbal, no verbal y paraverbal y cómo trabajarlas para ser más asertivos.
• Trabajarse personalmente para comunicaciones conflictivas.
• Trabajar la ansiedad previa.
• Conocer y localizar las creencias irracionales y saber cómo funcionan.
• Trabajar las creencias irracionales
• Conocer diferentes herramientas que se pueden utilizar en diferentes circunstancias de comunicación conflictiva.

• Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos.
• Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos.
• Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos.
• Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos.
• Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo.
• Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones.