Gestión y control del estrés

Gestión y control del estrés

Identificar los distintos tipos de estrés para poder realizar un primer autodiagnóstico.

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Duración del curso:

20 horas

  • Identificar los distintos tipos de estrés para poder realizar un primer autodiagnóstico.
  • Conocer los principales agentes provocadores de estrés en diferentes ámbitos, tanto personales como profesionales.
  • Reconocer cómo les afecta el estrés.
  • Entender la importancia de las relaciones interpersonales en la generación de estrés.
  • Conocer los cambios psicofisiológicos producidos por el estrés.
  • Reconocer las actitudes personales que facilitan el estrés.
  • Conocer los elementos de interacción social que tienen que ver con las respuestas de estrés.
  • Tener una idea acerca de qué competencias de la Inteligencia Emocional intervienen en las respuestas de estrés.
  • Reconocer cuándo pueden modificar la situación estresante y cuándo su respuesta .
  • Aceptar aquellas situaciones que no pueden modificarse.
  • Reconocer algunos de los efectos del estrés en el entorno profesional.
  • Modificar su línea de pensamiento cuando ésta es la que ocasiona el estrés.
  • Identificar los principales ladrones de tiempo que consumen sus energías.
  • Reflexionar acerca de cuáles son los motivos por los cuales caen en alguno o varios de estos ladrones de tiempo.
  • Aprender herramientas que les faciliten acabar con ellos.
  • Reconocer y frenar los creadores de estrés a nivel mental.
  • Aplicar técnicas de relajación.
  • Aprender técnicas de respiración completa.
  • Modificar hábitos de la vida cotidiana que son facilitadores del estrés.
  • Elaborar un plan de gestión del estrés personalizado a sus necesidades.
  • Reconocer si su puesto de trabajo es estresante, en función de cómo está diseñado.
  • Conocer los conceptos asociados al puesto, tales como tareas y funciones.
  • Obtener herramientas de resolución de conflictos y negociación.
  • Conocer los conceptos básicos de organización personal y gestión del tiempo.
  • Planificar y priorizar sus tareas.
  • Reconocer los principales ladrones de tiempo y aprender a manejarlos.
  • Decidir qué herramientas de productividad personal son más adecuadas para ellos.
  1. Qué es el estrés. aspectos personales y psicosociales.
  2. El estrés como problema laboral y psicosocial.
  3. Estrategias de gestión del estrés.
  4. Técnicas y recursos para la gestión del estrés.
  5. Bases de la organización del trabajo: situación y contexto.
  6. Métodos y herramientas para organizar el trabajo.

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    Duración del curso:

    6 horas

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      Duración del curso:

      6 horas

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        Coaching

        Coaching

        Aplicar el coaching para conseguir el desarrollo tanto a nivel personal como profesional.

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        Duración del curso:

        30 horas

        • Conocer la filosofía y principales conceptos del coaching.
        • Analizar un proceso de coaching.
        • Formular objetivos desde una visión inteligente.
        • Conocer las herramientas más relevantes del coaching.

        1.Introducción al coaching.

        2. El proceso de coaching.

        3. Establecimiento de objetivos.

        4. Herramientas de coaching para el desarrollo personal y el éxito profesional.

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          Inteligencia emocional

          Inteligencia emocional

          Analizar los principales conceptos y estrategias para el logro de una adecuada regulación emocional.

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          Duración del curso:

          30 horas

          • Analizar los principales conceptos y estrategias para el logro de una adecuada regulación, emocional, así como el reconocimiento de sus beneficios.
          • Definir el concepto y las funciones de la inteligencia emocional, así como la importancia de la educación emocional. Exponer las diferentes habilidades aportadas por Salovey y Mayer para el desarrollo de competencias emocionales.
          • Desarrollar diferentes técnicas y estrategias correspondientes a procesos, competencias y buenas prácticas por parte de los principales autores de la inteligencia emocional.
          • Examinar los principales beneficios de la inteligencia emocional relacionados con el estrés, el rendimiento personal y laboral, y el desarrollo personal y de vida saludable.

          1. Introducción a la inteligencia emocional.

          2. Modelo de habilidades emocionales. Salovery y Mayer.

          3. Técnicas y estrategias para regular emociones.

          4. Beneficios de la inteligencia emocional.

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            Gestión eficaz del tiempo

            Gestión eficaz del tiempo

            Comprender qué entendemos exactamente por Tiempo.

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            Duración del curso:

            20 horas

            • Comprender qué entendemos exactamente por tiempo.
            • Conocer sus principales características Diferenciar entre la gestión de las tareas y de los objetivos.
            • Conocer por qué se pierde el tiempo.
            • Conocer los principales modelos de organización y productividad personal.
            • Administrar su tiempo y energía de manera más efectiva.
            • Organizar su tiempo y el flujo de trabajo Cuidar su nivel de energía, manteniéndolo alto para poder aplicar todo lo aprendido.
            • Determinar en qué tipo de actividades emplean su tiempo.
            • Actuar con proactividad Diseñar sus objetivos conscientemente.
            • Tener algunas ideas acerca de cómo mantenerse actualizados Identificar los principales ladrones de tiempo que consumen sus energías.
            • Reflexionar acerca de cuáles son los motivos por los cuales caen en alguno o varios de estos ladrones de tiempo.
            • Aprender herramientas que les faciliten acabar con ellos.
            1. Aproximación al concepto del Tiempo
            2. Organización al concepto del Tiempo
            3. Organización y productividad personal
            4. La matriz urgente-importante
            5. Herramientas para frenar los ladrones del tiempo

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              Mindfulness

              Mindfulness

              Iniciar a los alumnos en la práctica del Mindfulness

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              Duración del curso:

              20 horas

              • Conocer cómo funciona nuestro cerebro ante estados negativos como el estrés, agotamiento, ansiedad, exceso de preocupaciones.
              • Contar con un enfoque o perspectiva más amplia de nuestros estados de ánimo, emociones, comportamientos, pensamientos, que permita parar las rumiaciones, el autodiálogo negativo constante y centrarse en el presente.
              • Vivir en lugar de sólo Existir.
              • Guiar en el proceso de aprender a mantener una atención plena en el momento presente, en la vida en general y el trabajo en particular, motivando y proporcionando las indicaciones necesarias para continuar tras el curso su propio entrenamiento.
              1. Definir y comprender el Mindfulness: Los orígenes del Mindfulness
              2. Definir y comprender el Mindfulness II
              3. Entrenar Mindfulness. La práctica formal
              4. Entrenar Mindfulness. La práctica informal
              5. Beneficios y aplicaciones de Mindfulness

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                Análisis e Interpretación de Balances

                Análisis e Interpretación de Balances

                Conocer el procedimiento para analizar e interpretar el balance de una empresa.

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                Duración del curso:

                25 horas

                • Conocer el procedimiento para analizar el balance de una empresa.
                • Revisar los métodos más utilizados para analizar balances, referidos a cálculo de porcentajes de las masas patrimoniales, representación gráfica del balance y sus masas, evaluación de la evolución de dichas masas en el tiempo, y el equilibrio que debe existir entre las mismas.
                • Conocer y aprender a interpretar la información que, sobre la empresa analizada, nos proporciona la comparación de las distintas masas patrimoniales de su balance.
                1. Introducción al análisis cuantitativo
                2. Análisis cuantitativo: clases y limitaciones
                3. El balance        
                4. Análisis del balance: introducción
                5. Análisis del balance: estructura del balance
                6. Análisis del balance: fondo de maniobra y ciclo de caja
                7. Análisis del balance: fondo de maniobra necesario y cuadro de financiación
                8. Análisis del balance: los ratios básicas
                9. Análisis del balance: los ratios complementarios
                10. La cuenta de pérdidas y ganancias introducción
                11. Introducción al análisis
                12. Coste de los recursos y análisis de ventas, márgenes y gastos
                13. Análisis de la rentabilidad y el rendimiento
                14. Análisis de la autofinanciación y el crecimiento
                15. Productividad, eficacia, eficiencia y calidad, el “Cash-flow”
                16. Análisis de estados financieros con ratios
                17. Análisis de estados financieros análisis previsional
                18. Análisis de estados financieros inflación
                19. Análisis de estados financieros consolidados obligaciones de consolidar
                20. Análisis de estados financieros consolidados método
                21. Principales obligaciones contables de las empresas

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                  Calidad ISO 9001:2015

                  Calidad ISO 9001:2015

                  Lograr el conocimiento detallado de los procesos de diseño, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la Norma Internacional ISO 9001:2015, aplicados a todo tipo de organizaciones sin importar el tamaño, industria o sector.

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                  Duración del curso:

                  60 horas

                  • Lograr el conocimiento detallado de los procesos de diseño, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la Norma Internacional ISO 9001:2015, aplicados a todo tipo de organizaciones sin importar el tamaño, industria o sector.
                  • Promover y facilitar la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001.
                  • Introducir al alumno en el vocabulario específico de los sistemas de gestión de la calidad, facilitándole la comprensión de su normativa y demás lecturas sobre la gestión de la calidad.
                  • Proporcionar al alumno los conocimientos sobre gestión de la calidad en la organización que le capaciten para entender y desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001. Dar a conocer las etapas por las que tiene que pasar una organización para establecer, implementar, mantener y certificar su Sistema de Gestión de la Calidad

                  Conceptos generales de la Gestión de Calidad

                  1.1. La necesidad de la calidad, su origen

                  1.2. El concepto de Calidad y otros términos relacionados

                  1.3. Evolución del concepto de calidad: del Control de la Calidad a la Gestión Total

                  1.4. Diferencias entre Control, Aseguramiento y Gestión de la Calidad

                  1.5. Conceptos de Normalización y Certificación

                  Serie Normas ISO 9000 y evolución

                  2.1. Normas ISO 9000

                  2.2. Aprobación ISO 9001:2015

                  2.3. Cambios clave en ISO 9001:2015

                  2.4. Principios para la Gestión de la Calidad

                  Enfoque a procesos

                  3.1. ¿Qué es un proceso?

                  3.2. Diagramas de flujo

                  3.3. Arquitectura de procesos

                  3.4. Clasificación de procesos

                  3.5. Requisitos de la Norma

                  Norma ISO 9001 y requisitos

                  4.0. Introducción y Anexo SL

                  4.1. Objeto y campo de aplicación

                  4.2. Referencias normativas

                  4.3. Términos y definiciones

                  4.4. Contexto de la organización

                  Liderazgo

                  5.1. Liderazgo y compromiso

                  5.2. Política de la calidad

                  5.3. Roles, responsabilidad y autoridad

                  Planificación

                  6.1. Acciones para abordar los riesgos y oportunidades

                  6.2. Objetivos de calidad y planificación.

                  6.3. Planificación y control de cambios.

                  7. Apoyo

                  8. Operación

                  8.1. Planificación y control operacional

                  8.2. Requisitos para los productos y servicios

                  8.3. Diseño y Desarrollo de los productos y servicios

                  8.4. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente

                  8.5. Producción y prestación del servicio

                  8.6. Liberación de los productos y servicios

                  8.7. Control de las salidas no conformes

                  Evaluación del desempeño y Mejora

                  9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación

                  9.2. Auditoría Interna

                  9.3. Revisión por la Dirección

                  9.4. Mejora

                  Implantación del modelo ISO 9001

                  Premisas básicas a tener en cuenta

                  La evaluación inicial

                  La elaboración de los documentos

                  La implantación del sistema

                  Las auditorías

                  Normativa ISO sobre auditorías

                  Auditorías como herramienta de gestión

                  Los protagonistas de la auditoría

                  Clasificación de las auditorías

                  El proceso de realización de la auditoría

                  La certificación

                  Solicitud de la certificación

                  Tramitación y análisis de la documentación

                  Auditoría documental

                  Elaboración del Plan de Acciones Correctivas

                  Acuerdo de concesión/denegación de la certificación

                  Certificado, marca y registro de empresa

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                    Planificación logística

                    Planificación logística

                    Saber definir la previsión de la demanda según el tipo de empresa y procesos de producción.

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                    Duración del curso:

                    50 horas

                    • Saber definir la previsión de la demanda según el tipo de empresa y procesos de producción.
                    • Conocer la función productiva de la empresa y el aprovisionamiento.
                    • Conocer los elementos que intervienen en la planificación de la producción.
                    • Conocer la clasificación de la producción/distribución.
                    • Identificar el nivel de producción y capacidad productiva.
                    • Conocer las estrategias actuales de organización de la producción.
                    • Conocer las técnicas de planificación, programación y control de proyectos, así como los métodos.
                    • Definir las actividades y aprender a representar gráficamente un plan de producción.
                    • Conocer las aplicaciones informáticas de planificación y control de proyectos.
                    1. Previsión de la demanda
                    2. Planificación de la producción/distribución
                    3. Organización de la producción/distribución
                    4. Técnicas de planificación y control de proyectos
                    5. Gestión de la producción y aprovisionamiento
                    6. Planificación de requerimientos y necesidades de producción
                    7. Planificación de los recursos de distribución

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