Logística y operaciones en e-commerce

grupohumactadmin el junio 16, 2021

Logística y operaciones en e-commerce

Formación / Cursos e-learning

Logística y operaciones en e-commerce

Conocer las diferentes definiciones existentes sobre el comercio electrónico.

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Duración del curso:

50 horas

  • Conocer las diferentes definiciones existentes sobre el comercio electrónico.
  • Identificar las ventajas y desventajas que puede tener el comercio electrónico.
  • Saber establecer los distintos tipos de negocios en la red.
  • Aprender el significado de la web 2.0.
  • Conocer las diferentes modelos de comercio electrónico existentes.
  • Identificar las diferencias entre B2B y B2C.
  • Conocer las diferentes cadenas de suministro así como los procesos de venta electrónica más peculiares.
  • Aprender a gestionar los diferentes tipos de envío, así como sus métodos, tarifas y posibles retos.
  • Conocer el significado y utilización de la logística inversa.
  • Identificar los aspectos básicos de la logística inversa desde diferentes puntos de vista.
  • Conocer la importancia de almacenar los elementos y cómo se lleva a cabo.
  • Saber qué factores hay que tener en cuenta para la selección del almacén y el sistema de almacenamiento.
  • Tener conocimiento sobre las funciones del almacén.
  • Identificar las distintas funciones del inventario.
  • Aprender a gestionar el stock para el comercio.
  • Conocer los diferentes modelos de entrega más especiales.
  • Aprender a diferenciar las diversas categorías de dinero existentes.
  • Saber evaluar los distintos métodos de pago.
  • Identificar los posibles problemas que pueden acarrear cada método de pago.

1. Sobre el comercio electrónico y la logística. 

2. Modelos de Comercio Electrónico. 

3. Gestión estratégica de los envíos y logística inversa. 

4. Almacenamiento e inventario. 

5. Identificación e Inventario. 

6. Procedimientos de pago para el comercio electrónico. 

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    Community manager

    grupohumactadmin el junio 15, 2021

    community manager

    Formación / Cursos e-learning

    Community manager

    Obtener una visión general sobre marketing on line.

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    Duración del curso:

    40 horas

    • Obtener una visión general sobre marketing on line.
    • Profundizar en los medios sociales como herramienta de marketing.
    • Aprender cómo funciona una red social y adquirir conocimientos para implementar el marketing y la venta dentro de una red social.
    • Conocer cómo es la figura de los diferentes profesionales de la web 2.0.
    • Aprender a proteger una marca y mejorar su reputación.
    • Conocer las distintas herramientas de posicionamiento para mejorar la optimización en buscadores.

    1. Marketing Digital.

    2. Gestor de comunidades.

    3. Social Media.

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      Gestión del talento en las organizaciones

      grupohumactadmin el junio 14, 2021

      Gestión del talento en las organizaciones

      Formación / Cursos e-learning

      Gestión del talento en las organizaciones

      Definir el significado de personas tóxicas, mediocres y con talento. 

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      Duración del curso:

      25 horas

      • Definir el significado de personas tóxicas, mediocres y con talento.
      • Identificar las características de cada una de ellas.
      • Comprender y diferenciar los distintos tipos dentro de cada tipo que nos podemos encontrar en las organizaciones.
      • Construir una teoría sobre distintas actitudes y formas de trabajar.
      • Definir el significado de personalidad e inteligencia emocional.
      • Identificar las características de cada tipo de personalidad según Myer-Briggs.
      • Comprender y diferenciarlas diferencias entre personalidad e inteligencia emocional.
      • Construir una teoría sobre los factores que influyen en las actitudes y el talento. Identificar las distintas formas de gestionar a los profesionales desde su situación actual.
      • Comprender y diferenciarlas necesidades de cada profesional a partir de su manera de actuar y comportarse.
      • Recordar la importancia de adecuar las actuaciones desde el departamento de RRHH dependiendo de cada profesional.
      • Conocer y distinguir las distintas maneras de gestionar el talento en cada profesional.

      1. La regla del 15/70/15.

      2. Los profesionales tóxicos y el acoso moral.

      3. Perfil acosador y personalidad.

      4. La mediocridad.

      5. Los profesionales con talento.

      6 .Personalidad e inteligencia emocional.

      7. Gestión del talento desde la regla del 15/70/15.

      8. Nuevas Tendencias: neurociencia y contexto.

      9. El concepto de persona.

      10. Gestionar a ese 15% de profesionales tóxicos.

      11. Realizar desde el Departamento de RR.HH. un protocolo de actuación en caso de acoso y discriminación.

      12. La importancia de un modelo de liderazgo ético y motivador.

      13. La importancia de los sindicatos.

      14. Gestionar a ese 70% de profesionales mediocres.

      15. El 15% de profesionales con talento.

      16. Programa de coaching.

      17. Características de los supuestos básicos.

      18. Modelo de liderazgo.

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        Búsqueda y selección de candidatos en la red

        grupohumactadmin el junio 14, 2021

        Búsqueda y selección de candidatos en la red

        Formación / Cursos e-learning

        Búsqueda y selección de candidatos en la red

        Comprender el proceso de la selección de manera global y esquemática.

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        Duración del curso:

        25 horas

        • Comprender el proceso de la selección de manera global y esquemática.
        • Conocer en profundidad del concepto de talento para saber cómo gestionarlo desde el punto de vista de su captación.
        • Identificar los distintos pasos para ser un seleccionador de éxito: reclutamiento, preselección y selección de personal.
        • Recordar las distintas técnicas a utilizar en cada momento del proceso.
        • Comprender el proceso de reclutamiento en la Red en profundidad y detalle.
        • Conocer las distintas herramientas que ofrece Internet para reclutar candidatos.
        • Identificar mejor manera para reclutar cada tipo de profesional y puesto de trabajo a través de la Red.
        • Aprender a utilizar los operadores de búsqueda, hacer x-ray en la web y utilizar las redes sociales como reclutador 2.0.
        • Comprender el proceso de la selección desde un punto de vista informatizado.
        • Conocer en profundidad las herramientas disponibles para la realización de la selección de los candidatos reclutados.
        • Identificar las diferencias entre los test y la entrevista final de selección, así como sus herramientas.
        • Recordar las distintas técnicas actuales existentes en la Red para la toma de decisión final.
        1. Visión breve y general del proceso se selección.
        2. El proceso de selección de personal.
        3. Reclutamiento de personal en la Red.
        4. Reclutamiento en la Red (2.0).
        5. Ventajas e inconvenientes de utilizar la Red.
        6. Métodos de reclutamiento en la Red.
        7. Búsquedas de candidatos en la Red.
        8. Características del reclutador 2.0.
        9. Selección en la Red Test y pruebas de evaluación Internet testing.
        10. La entrevista virtual.

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          Liderazgo de equipos

          grupohumactadmin el junio 14, 2021

          Liderazgo de equipos

          Formación / Cursos e-learning

          Liderazgo de equipos

          Liderar equipos con conciencia y control de uno mismo.

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          Duración del curso:

          30 horas

          • Liderar equipos con conciencia y control de uno mismo.
          • Conocer, definir e identificar situaciones de liderazgo.
          • Definir objetivos para un grupo al que se va a liderar.
          • Incorporar herramientas de motivación en el liderazgo de equipos.
          • Incorporar al liderazgo de equipos técnicas de negociación en la resolución de conflictos.

          1. Liderazgo. El papel del líder.

          2. Estilos de liderazgo.

          3. Habilidades sociales y competencias del líder.

          4. Gestión del liderazgo. La toma de decisiones.

          5. Autocontrol emocional y motivación de equipos.

          6. Coaching como estilo de liderazgo.

          7. Liderazgo 2.0.

          8. Definición de objetivos personales.

          9. Definición de los objetivos de equipo.

          10. Automotivación.

          11. Cómo automotivarse para poder motivar.

          12. Entusiasta, resolutivo y disciplinado.

          13. Creativo, negociador y honesto.

          14. Resolución de conflictos en la empresa

          15. ¿Qué es un conflicto?

          16. El proceso de un conflicto.

          17. Tipos de conflictos.

          18. ¿Cómo resolver los conflictos?

          19. Habilidades sociales necesarias.

          20. La negociación como alternativa al conflicto.

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            Gestión y control del estrés

            grupohumactadmin el junio 11, 2021

            Gestión y control del estrés

            Formación / Cursos e-learning

            Gestión y control del estrés

            Identificar los distintos tipos de estrés para poder realizar un primer autodiagnóstico.

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            Duración del curso:

            20 horas

            • Identificar los distintos tipos de estrés para poder realizar un primer autodiagnóstico.
            • Conocer los principales agentes provocadores de estrés en diferentes ámbitos, tanto personales como profesionales.
            • Reconocer cómo les afecta el estrés.
            • Entender la importancia de las relaciones interpersonales en la generación de estrés.
            • Conocer los cambios psicofisiológicos producidos por el estrés.
            • Reconocer las actitudes personales que facilitan el estrés.
            • Conocer los elementos de interacción social que tienen que ver con las respuestas de estrés.
            • Tener una idea acerca de qué competencias de la Inteligencia Emocional intervienen en las respuestas de estrés.
            • Reconocer cuándo pueden modificar la situación estresante y cuándo su respuesta .
            • Aceptar aquellas situaciones que no pueden modificarse.
            • Reconocer algunos de los efectos del estrés en el entorno profesional.
            • Modificar su línea de pensamiento cuando ésta es la que ocasiona el estrés.
            • Identificar los principales ladrones de tiempo que consumen sus energías.
            • Reflexionar acerca de cuáles son los motivos por los cuales caen en alguno o varios de estos ladrones de tiempo.
            • Aprender herramientas que les faciliten acabar con ellos.
            • Reconocer y frenar los creadores de estrés a nivel mental.
            • Aplicar técnicas de relajación.
            • Aprender técnicas de respiración completa.
            • Modificar hábitos de la vida cotidiana que son facilitadores del estrés.
            • Elaborar un plan de gestión del estrés personalizado a sus necesidades.
            • Reconocer si su puesto de trabajo es estresante, en función de cómo está diseñado.
            • Conocer los conceptos asociados al puesto, tales como tareas y funciones.
            • Obtener herramientas de resolución de conflictos y negociación.
            • Conocer los conceptos básicos de organización personal y gestión del tiempo.
            • Planificar y priorizar sus tareas.
            • Reconocer los principales ladrones de tiempo y aprender a manejarlos.
            • Decidir qué herramientas de productividad personal son más adecuadas para ellos.
            1. Qué es el estrés. aspectos personales y psicosociales.
            2. El estrés como problema laboral y psicosocial.
            3. Estrategias de gestión del estrés.
            4. Técnicas y recursos para la gestión del estrés.
            5. Bases de la organización del trabajo: situación y contexto.
            6. Métodos y herramientas para organizar el trabajo.

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              Formación / Cursos e-learning

              Nombre del curso

              Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean posuere rhoncus ligula, ut aliquam ex rhoncus ac. Nunc cursus dignissim ipsum lobortis sodales.

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              Duración del curso:

              6 horas

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                Formación / Cursos e-learning

                Nombre del curso

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                Duración del curso:

                6 horas

                • Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean posuere rhoncus ligula, ut aliquam ex rhoncus ac. Nunc cursus dignissim ipsum lobortis sodales.
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                  Coaching

                  grupohumactadmin el junio 11, 2021

                  Coaching

                  Formación / Cursos e-learning

                  Coaching

                  Aplicar el coaching para conseguir el desarrollo tanto a nivel personal como profesional.

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                  Duración del curso:

                  30 horas

                  • Conocer la filosofía y principales conceptos del coaching.
                  • Analizar un proceso de coaching.
                  • Formular objetivos desde una visión inteligente.
                  • Conocer las herramientas más relevantes del coaching.

                  1.Introducción al coaching.

                  2. El proceso de coaching.

                  3. Establecimiento de objetivos.

                  4. Herramientas de coaching para el desarrollo personal y el éxito profesional.

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                    Inteligencia emocional

                    grupohumactadmin el junio 11, 2021

                    Inteligencia emocional

                    Formación / Cursos e-learning

                    Inteligencia emocional

                    Analizar los principales conceptos y estrategias para el logro de una adecuada regulación emocional.

                    Icono de un calendario

                    Duración del curso:

                    30 horas

                    • Analizar los principales conceptos y estrategias para el logro de una adecuada regulación, emocional, así como el reconocimiento de sus beneficios.
                    • Definir el concepto y las funciones de la inteligencia emocional, así como la importancia de la educación emocional. Exponer las diferentes habilidades aportadas por Salovey y Mayer para el desarrollo de competencias emocionales.
                    • Desarrollar diferentes técnicas y estrategias correspondientes a procesos, competencias y buenas prácticas por parte de los principales autores de la inteligencia emocional.
                    • Examinar los principales beneficios de la inteligencia emocional relacionados con el estrés, el rendimiento personal y laboral, y el desarrollo personal y de vida saludable.

                    1. Introducción a la inteligencia emocional.

                    2. Modelo de habilidades emocionales. Salovery y Mayer.

                    3. Técnicas y estrategias para regular emociones.

                    4. Beneficios de la inteligencia emocional.

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                      Gestión eficaz del tiempo

                      grupohumactadmin el junio 10, 2021

                      Gestión del tiempo

                      Formación / Cursos e-learning

                      Gestión eficaz del tiempo

                      Comprender qué entendemos exactamente por Tiempo.

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                      Duración del curso:

                      20 horas

                      • Comprender qué entendemos exactamente por tiempo.
                      • Conocer sus principales características Diferenciar entre la gestión de las tareas y de los objetivos.
                      • Conocer por qué se pierde el tiempo.
                      • Conocer los principales modelos de organización y productividad personal.
                      • Administrar su tiempo y energía de manera más efectiva.
                      • Organizar su tiempo y el flujo de trabajo Cuidar su nivel de energía, manteniéndolo alto para poder aplicar todo lo aprendido.
                      • Determinar en qué tipo de actividades emplean su tiempo.
                      • Actuar con proactividad Diseñar sus objetivos conscientemente.
                      • Tener algunas ideas acerca de cómo mantenerse actualizados Identificar los principales ladrones de tiempo que consumen sus energías.
                      • Reflexionar acerca de cuáles son los motivos por los cuales caen en alguno o varios de estos ladrones de tiempo.
                      • Aprender herramientas que les faciliten acabar con ellos.
                      1. Aproximación al concepto del Tiempo
                      2. Organización al concepto del Tiempo
                      3. Organización y productividad personal
                      4. La matriz urgente-importante
                      5. Herramientas para frenar los ladrones del tiempo

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                        Mindfulness

                        grupohumactadmin el junio 10, 2021

                        Mindfulness

                        Formación / Cursos e-learning

                        Mindfulness

                        Iniciar a los alumnos en la práctica del Mindfulness

                        Icono de un calendario

                        Duración del curso:

                        20 horas

                        • Conocer cómo funciona nuestro cerebro ante estados negativos como el estrés, agotamiento, ansiedad, exceso de preocupaciones.
                        • Contar con un enfoque o perspectiva más amplia de nuestros estados de ánimo, emociones, comportamientos, pensamientos, que permita parar las rumiaciones, el autodiálogo negativo constante y centrarse en el presente.
                        • Vivir en lugar de sólo Existir.
                        • Guiar en el proceso de aprender a mantener una atención plena en el momento presente, en la vida en general y el trabajo en particular, motivando y proporcionando las indicaciones necesarias para continuar tras el curso su propio entrenamiento.
                        1. Definir y comprender el Mindfulness: Los orígenes del Mindfulness
                        2. Definir y comprender el Mindfulness II
                        3. Entrenar Mindfulness. La práctica formal
                        4. Entrenar Mindfulness. La práctica informal
                        5. Beneficios y aplicaciones de Mindfulness

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