Marketing interno y comunicación en la empresa

grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

Marketing interno y comunicación en la empresa

Formación / Cursos e-learning

Marketing interno y comunicación en la empresa

Conocer los elementos y procesos propios de la comunicación empresarial, como caso especial de la comunicación en general.

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Duración del curso:

50 horas

  •  Conocer los elementos y procesos propios de la comunicación empresarial, como caso especial de la comunicación en general.
  • Establecer planes de comunicación internas, aplicados a diferentes entornos organizativos.
  • Saber qué ventajas tiene el uso de las técnicas de Marketing hacia el interior de las empresas.
  • Saberquéeslagestióndeconocimientoycómoseusaenelentornoempresarial.
  • Manejar las principales herramientas de gestión del conocimiento.
  • Conocerquébarreraspuedenimpedirunacorrectagestióndelconocimiento.
  1. Marketing interno y comunicación en la empresa.
  2. Gestión del conocimiento.

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    Mobile marketing

    grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

    Mobile Marketing

    Formación / Cursos e-learning

    Mobile marketing

    Acercarnos a la situación actual sobre el marketing móvil.

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    Duración del curso:

    50 horas

    • Acercarnos a la situación actual sobre el marketing móvil.
    • Informar sobre los hábitos del consumo del móvil.
    • Conocer los porcentajes de venta anual media de los distintos dispositivos.
    • Introducir el término de Marketing móvil.
    • Profundizare en las técnicas del Marketing móvil.
    • Conocer los distintos agentes que forman parte de la campaña del Marketing móvil.
    • Profundizar sobre la visión estratégica del marketing móvil.
    • Conocer los desafíos que plantea la definición del producto móvil.
    • Entender el proceso de análisis y herramientas de control y medición.
    1. Introducción al Mobile Marketing.
    2. Marketing y comunicación móvil.

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      Redes sociales y marketing 2.0

      grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

      Redes sociales y marketing 2.0

      Formación / Cursos e-learning

      Redes sociales y marketing 2.0

      Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el  impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar  la imagen/marca a través de la web social. También gestionar la imagen de su  empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para  internet, en base a las necesidades de los usuarios. Finalmente establecer objetivos  de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su  implementación.

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      Duración del curso:

      60 horas

      • Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el  impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar  la imagen/marca a través de la web social. También gestionar la imagen de su  empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para  internet, en base a las necesidades de los usuarios. Finalmente establecer objetivos  de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su  implementación.
      • Determinar cómo hay que aplicar el protocolo en las diferentes situaciones y contextos.
      • Analizar la evolución del marketing y de su relación con las relaciones públicas a lo largo del tiempo.
      • Comprender las principales funciones y responsabilidades del perfil del community manager profesional.
      • Conocer las principales redes sociales que las empresas pueden usar a nivel profesional.
      1. El protocolo en la empresa.
      2. Relaciones públicas y marketing.
      3. La figura del community manager.
      4. Redes sociales y web 2.0 (I).
      5. Redes sociales y web 2.0 (II).

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        Dirección y ventas

        grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

        Análisis del rendimiento de las ventas

        Formación / Cursos e-learning

        Dirección y ventas

        Organizar correctamente un equipo de ventas.

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        Duración del curso:

        50 horas

        • Organizar correctamente un equipo de ventas.
        • Especializar al personal de Ventas en función de diferentes criterios.
        • Buscar alternativas organizacionales para los equipos de ventas.
        • Conocer los rasgos fundamentales de un buen vendedor.
        • Utilizar la escucha activa para potenciar las ventas.
        • Organizar un proceso completo de captación de vendedores.
        • Seleccionar de acuerdo con los métodos más eficaces a los integrantes de la fuerza de ventas.
        • Integrar a los nuevos vendedores en la empresa mediante la socialización y la formación en aquellas materias que lo requieran.
        • Desarrollar cada una de las fases de la venta de manera correcta, de manera que se alcance un cierre satisfactorio.
        1. Organización del equipo de ventas.
        2.  Perfil y captación de vendedores.
        3. Selección, socialización y formación del equipo de ventas.
        4. El proceso de venta.
        5. Previsión de venta y territorio de venta.
        6. Supervisión, motivación y gastos.
        7. Compensación y valoración del desempeño.
        8. Análisis del rendimiento de las ventas.

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          Gestión de calidad (ISO 9001/2015)

          grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

          Gestión de calidad (ISO 9001/2015)

          Formación / Cursos e-learning

          Gestión de calidad (ISO 9001/2015)

          Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación

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          Duración del curso:

          75 horas

          • Conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación.
          • Analizar y comprender los diferentes puntos de la norma iso 9001:2015.
          • Aprender a utilizar la norma iso 9001:2015 en la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
          • Conocer como se realiza una auditoría del sistema de gestión de calidad.
          • Identificar los diferentes costes de calidad.
          1. Normalización, Certificación y Acreditación.
          2.  Sistemas de gestión de la calidad y Documentación General.
          3. Requisitos de la norma ISO 9001:2015. Responsabilidad de la dirección.
          4. Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente.
          5. Diseño y desarrollo, Recursos Humanos y compras.
          6. Producción y prestación del servicio.
          7. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora.
          8.  Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2015.
          9.  Auditoría del sistema de gestión de la calidad.
          10.  La gestión de la calidad según la EFQM.
          11. La gestión de la calidad según la calidad total.
          12. Costes de calidad.

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            Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial

            grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

            Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial

            Formación / Cursos e-learning

            Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial

            Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.

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            Duración del curso:

            100 horas

            • Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.
            1. Gestión de la Venta y su Cobro. Atención de Quejas y Reclamaciones.
            2. Herramientas de la Gestión Comercial. Seguimiento Después de Eventos.
            3. Marketing Directo.
            4. Marketing Digital. Utilización de las Redes Sociales y Otras Herramientas Web en la Gestión Comercial y de Marketing.

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              Promoción en el punto de venta

              grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

              Promoción en el punto de venta

              Formación / Cursos e-learning

              Promoción en el punto de venta

              Definir acciones promocionales según los objetivos comerciales, incremento de ventas o rentabilidad de espacios comerciales.

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              Duración del curso:

              38 horas

              • Definir acciones promocionales según los objetivos comerciales, incremento de ventas o rentabilidad de espacios comerciales.

              1. Comunicación comercial.

              2. Planificación de actividades promocionales según el público objetivo.

              3. La promoción del fabricante y del establecimiento.

              4. Formas de promoción dirigidas al consumidor.

              5. Selección de acciones.

              6. Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comercial.

              7. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de proyectos/tareas

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                Diseño comercial de páginas web

                grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

                Diseño comercial de páginas web

                Formación / Cursos e-learning

                Diseño comercial de páginas web

                Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.

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                Duración del curso:

                14 horas

                • Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.

                1. El internauta como cliente potencial y real.

                2. Criterios comerciales en el diseño de páginas web.

                3. Tiendas virtuales.

                4. Medios de pago en Internet.

                5. Conflictos y reclamaciones de clientes.

                6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos

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                  Internet como canal de ventas

                  grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

                  Internet como canal de ventas

                  Formación / Cursos e-learning

                  Internet como canal de ventas

                  Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.

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                  Duración del curso:

                  17 horas

                  • Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.

                  1. Las relaciones comerciales a través de Internet.

                  2. Utilidades de los sistemas online.

                  3. Modelos de comercio a través de Internet.

                  4. Servidores online

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                    Seo y sem

                    grupohumactadmin el septiembre 22, 2021

                    Seo y sem

                    Formación / Cursos e-learning

                    Seo y sem

                    Conocer la importancia del posicionamiento web e identificar las características de un posicionamiento patrocinado.

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                    Duración del curso:

                    50 horas

                    • Conocer la importancia del posicionamiento web e identificar las características de un posicionamiento patrocinado.
                    • Ampliar conocimientos sobre el SEO y el trabajo SEO.
                    • Analizar los objetivos y acciones necesarias para llegar a un buen posicionamiento web.
                    1.  Posicionamiento y SEO
                    2. Fijando objetivos

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