Internacionalización de PYMES: Gestión del transporte y aduanas


Internacionalización de PYMES: Gestión del transporte y aduanas

Identificar los factores que intervienen en el proceso logístico de internacionalización de las pymes.

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Duración del curso:

40 horas

  • Identificar los factores que intervienen en el proceso logístico de internacionalización de las pymes.

  1. Realidad y tendencia actual
  2. Programas de aplicación de PYMES
  3. Transporte internacional
  4. Contratación internacional
  5. INCOTERMS
  6. Aduanas

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    Italiano B1


    Italiano B1

    Ser capaces de sacarle partido a un repertorio amplio pero sencillo de vocabulario, estructuras y fórmulas aprendidas.

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    Duración del curso:

    80 horas

    • Sean capaces de sacarle partido a un repertorio amplio pero sencillo de vocabulario, estructuras y fórmulas aprendidas.
    • Pongan en juego los conocimientos generales del mundo hispano (referentes culturales, normas y convenciones de carácter sociocultural) que necesitan para desenvolverse en las diferentes transacciones en las que participan.
    • Se comuniquen adecuadamente en un registro neutro, aunque con suficiente flexibilidad como para adaptarse a diferentes situaciones; Se expresen con razonable corrección, aunque vacilen o hagan pausas para pensar lo que van a decir y cometan errores (especialmente de pronunciación) sobre todo en situaciones imprevistas y de cierta tensión.
    • Sepan cómo pedir a alguien que aclare o desarrolle lo que acaba de decir.
    • Sean capaces de realizar las transacciones que se requieren en la organización de un viaje o durante su desarrollo o en situaciones menos habituales en comercios, agencias de alquiler de coches, oficinas de correos, bancos, etc.
    • Sean capaces de plantear quejas y de relatar detalles de situaciones imprevistas (robos, accidentes, etc.).
    1. Chiuso per feire.
    2. Si ricomincia a lavorare.
    3. I tempi che furono.
    4. Fu allora che vidi il pendolo.
    5. Una serata alla scala.
    6. Non sapevo che non abitasse più qui!.
    7. Se tu sapessi….
    8. Se tu fossi stata in me avresti fatto la stessa cosa.
    9. La scuola va salvata.
    10. Ho letto sul giornale che…

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      Italiano A2


      Italiano A2

      Comprender el sentido general, los puntos principales e información de textos orales, bien estructurados, trasmitidos de viva voz o por medios técnicos (teléfono, televisión, megafonía, etc.), articulados a una velocidad normal, en un registro formal o neutro y siempre que las condiciones acústicas sean buenas y el mensaje no esté distorsionado.

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      Duración del curso:

      100 horas

      • Comprender el sentido general, los puntos principales e información de textos orales, bien estructurados, trasmitidos de viva voz o por medios técnicos (teléfono, televisión, megafonía, etc.), articulados a una velocidad normal, en un registro formal o neutro y siempre que las condiciones acústicas sean buenas y el mensaje no esté distorsionado.
      • Estos textos versarán de temas habituales, preferentemente en los ámbitos personal o público.
      • Producir textos orales, principalmente en comunicación cara a cara, pero también por teléfono u otros medios técnicos, en un registro neutro.
      • Comunicarse de forma comprensible, aunque resulten evidentes el acento extranjero, las pausas y los titubeos y sea necesaria la repetición, la paráfrasis y la cooperación de los interlocutores para mantener la comunicación.
      • Comprender el sentido, las partes e información de textos con un registro formal o neutro y vocabulario en su mayor parte frecuente.
      • Escribir textos en un registro neutro o formal, utilizando adecuadamente los recursos de cohesión y las convenciones ortográficas y de puntuación esenciales.
      • Estos textos se referirán principalmente al ámbito personal y público.

      1. Sono fi nite le vacanze!.
      2. Un incidente stradale.
      3. Al pronto soccorso.
      4. Gli esami.
      5. Il concorso di cucina.
      6. Appuntamento per venerdì.
      7. La partenza.
      8. Viaggio a roma.
      9. Come sarebbe stato bello.
      10. Il lavoro.
      11. Mamma mia che bambini!.
      12. è possibile.
      13. Un treno che parta.
      14. Prima che sia tardi.

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        Italiano A1


        Italiano A1

        Comprender el sentido general, los puntos principales e información específica de textos orales breves, trasmitidos de viva voz o por medios técnicos, articulados a una velocidad lenta, en un registro formal o neutro y siempre que las condiciones acústicas sean buenas y el mensaje no esté distorsionado.

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        Duración del curso:

        100 horas

        • Comprender el sentido general, los puntos principales e información específica de textos orales breves, bien estructurados, trasmitidos de viva voz o por medios técnicos (teléfono, televisión, megafonía, etc.), articulados a una velocidad lenta, en un registro formal o neutro y siempre que las condiciones acústicas sean buenas y el mensaje no esté distorsionado.
        • Estos textos versarán sobre temas habituales, preferentemente en los ámbitos personal o público.
        • Producir textos orales breves, principalmente en comunicación cara a cara, pero también por teléfono u otros medios técnicos, en un registro neutro.
        • Comunicarse de forma comprensible, aunque resulten evidentes el acento extranjero, las pausas y los titubeos y sea necesaria la repetición, la paráfrasis y la cooperación de los interlocutores para mantener la comunicación.
        • Comprender el sentido general, los puntos principales e información específica de textos breves de estructura sencilla y clara, en un registro formal o neutro y con vocabulario en su mayor parte frecuente.
        • Escribir textos breves y de estructura sencilla, en un registro neutro o formal sencillo, utilizando adecuadamente los recursos de cohesión y las convenciones ortográficas y de puntuación esenciales.
        • Estos textos se referirán principalmente al ámbito personal y público.

        1. Ciao! Come stai?.
        2. Che bella festa!.
        3. Al bar.
        4. Lálbergo.
        5. Com’è la tua casa?.
        6. In giornata.
        7. Faccioamo spese.
        8. Ristorante e ricette.
        9. La spesa.
        10. Come posso fare per andare…?.
        11. Che belle vacanze!.
        12. Gossip.
        13. Che bella foto!.
        14. Aff ari di famiglia.
        15. Progetti per le vacanze.

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          No me quiero quedar, donde no puedo crecer.

          Tener un trabajo que nos guste, nos motive y nos proporcione la calidad de vida que queremos es uno de los aspectos más importantes de la vida de muchas personas. Sin embargo, en ocasiones podemos quedarnos atrapados en un empleo que no cumpla con estas características, es decir, en la conocida “zona de confort”.

          La zona de confort es un conjunto de estados mentales, hábitos y creencias que provocan que nos sintamos seguros, esto se da cuando nuestro entorno se vuelve predecible y lo más importante, que esté totalmente bajo nuestro control. Es cierto que tener cierta seguridad vital es algo necesario para el propio bienestar, sin embargo, se dice que la zona de confort es uno de los principales enemigos del cambio y cierra el paso al propio crecimiento.

          A nivel laboral, esta zona de confort puede conducir a la desmotivación por parte de los empleados, volviendo complicado realizar su trabajo de forma creativa o eficiente, reduciendo la posibilidad de asumir nuevos retos y de querer explorar sus capacidades para crecer como profesionales, lo que hace que se sientan estancados y a la vez impida a la propia empresa crecer. Por tanto, la zona de confort genera una serie de hábitos, que dan lugar a una actitud pasiva y a una gran dificultad para cambiar y mejorar, las personas atrapadas en la misma suelen experimentar grandes dosis de aburrimiento, apatía y monotonía.

          Un ejemplo de una persona que se encuentra en esta zona de confort podría ser el de alguien que ha encontrado un puesto de trabajo que no le permite seguir creciendo o aprender cosas nuevas, por lo que posiblemente le aburra. Aquí apreciamos dos cuestiones, la primera es que esta persona tiene algo valioso, un puesto de trabajo, la segunda es que pierde oportunidades que podría tener si se arriesgara a dejar ese empleo e intentar hacer cosas nuevas.

          Una persona atrapada en la zona de confort en su trabajo sería aquella que no disfruta de lo que hace y a la que le gustaría cambiar, pero no lo hace porque le da pereza formarse y adquirir habilidades nuevas, o porque cree que no existen otras alternativas y no se molesta en buscarlas.

          Conseguir un equipo de trabajo eficiente es una de las cosas más difíciles de lograr, por lo que ayudar a mejorar a los equipos debe estar entre nuestras prioridades si queremos ver crecer nuestra empresa. Para impulsar el desarrollo personal es bueno motivarlos a salir de su zona de confort.

          Para conseguir este propósito alguna de las opciones que existen son, por ejemplo, motivar a tu equipo para que notifiquen los problemas abiertamente, manteniendo una comunicación asertiva además de impulsarlos en la búsqueda de soluciones. Por un lado, fomentar el aprendizaje de nuevas técnicas y herramientas de trabajo, que los profesionales deben conocer para estar actualizados. De esta forma, les impulsas a desarrollar nuevas habilidades para obtener un trabajo más eficiente. Por otro lado, proponer desafíos que rompan su zona de confort laboral, en los que tengan que ponerse a prueba con responsabilidades. Y, también, promover una actitud proactiva, aumentando la creatividad y la iniciativa de tus trabajadores y, animar a opinar es una buena forma de demostrarles que sus comentarios son valiosos y bien recibidos. Además, podrás conocer mejor a las personas de tu equipo, observar sus límites y ayudarlos en aquello en lo que tienen potencial.

          Desde Grupo Humact, os animamos a romper con la rutina y a abandonar vuestra zona de confort, a enfrentaros a nuevas formas de trabajo y a no dejar de buscar vuestro crecimiento laboral y personal.

          “No sabrás que lejos puedes llegar, si nunca sales de tu zona de confort”.

          PRL ergonomía


          PRL ergonomía

          Analizar el diseño del puesto de trabajo desde el punto de vista ergonómico para el correcto uso de los principales elementos que lo conforman.

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          Duración del curso:

          6 horas

          • Conocer las características que afectan al diseño de los productos o procesos de producción. 
          • Saber cuáles son las principales causas de la carga mental y el estrés.
          • Analizar el diseño del puesto de trabajo desde el punto de vista ergonómico para el correcto uso de los principales elementos que lo conforman, y en particular el uso de PVDs.

          UNIDAD 1: Ergonomía y métodos de evaluación

          1. ¿Qué es la ergonomía?
          2. Principales factores de riesgo
          3. Áreas de especialización
          4. Evaluación de los riesgos ergonómicos
          5. Etapas para un estudio ergonómico
          6. Análisis del trabajo y de las demandas de la tarea
          7. Análisis de las capacidades y características personales
          8. Análisis de las condiciones de trabajo
          9. Evaluación de la carga de trabajo
          10. Elaboración del diseño definitivo o establecimiento de las medidas correctoras

          UNIDAD 2: Factores psicosociales

          1. Introducción a la carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral
          2. Factores psicosociales
          3. Clasificación
          4. La carga de trabajo
          5. La carga física
          6. Los esfuerzos físicos
          7. La postura de trabajo
          8. La manipulación manual de cargas
          9. Los movimientos repetitivos
          10. La carga mental
          11. La fatiga
          12. La insatisfacción laboral
          13. Desmotivación
          14. Consejos para Manejar el Estrés Personal

          UNIDAD 3: Configuración ergonómica del puesto de trabajo

          1. Posturas y movimientos adoptados
          2. La superficie de trabajo
          3. La silla de trabajo
          4. Sentarse correctamente
          5. Regular la altura de la silla
          6. El reposapiés
          7. Configuración ergonómica de PVDs
          8. Ordenadores portátiles
          9. Situación geométrica, altura e inclinación de la pantalla
          10. El teclado
          11. El ratón
          12. El reposamuñecas
          13. Síndrome túnel carpiano
          14. El portadocumentos
          15. Ejercicio físico
          16. Manipulación manual de cargas
          17. Fatiga visual
          18. Confort acústico
          19. Confort térmico
          20. Calidad del aire interior
          21. Ejercicios de relajación muscular
          22. Ejercicios de relajación ocular

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            Gestión de críticas y del reconocimiento


            Gestión de críticas y del reconocimiento

            Conocer la estructura del Departamento de RRHH dentro de una organización “tipo” y sus principales funciones.

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            Duración del curso:

            30 horas

            • Conocer la estructura del Departamento de RRHH dentro de una organización “tipo” y sus principales funciones. Apreciar los beneficios de la implementación de las políticas del Departamento de RRHH, en el conjunto de la organización.
            • Conocer en qué consiste una Evaluación del Desempeño y los principales instrumentos para llevarla a cabo. Aplicar la Gestión por Competencias para llevar a cabo la evaluación del desempeño. Elaborar un perfil competencial como base para la evaluación del desempeño.
            • Conocer las principales bases teóricas para ofrecer feedback, ya sea crítico o positivo y las diferentes maneras de darlo.
            • Conocer la Ventana de JoHari como paradigma de lo que mostramos a los demás y utilizar sus propuestas en nuestra relación con los demás.
            • Distinguir los diferentes tipos de entrevista para prepararlas según el contenido y el lugar donde se llevará a cabo, y aprender a manejar las preguntas y respuestas.
            • Reconocer los diferentes errores en los que puede caer el entrevistador, para evitarlos.
            • Conocer las competencias necesarias para llevar a cabo una entrevista de devolución.
            • Desarrollar habilidades como entrevistadores: escucha activa, empatía y persuasión.

            Unidad 1: La Función de Recursos Humanos en las Organizaciones.

            1. La Función de Recursos Humanos en las Organizaciones.
            2. Las políticas de Recursos Humanos.
            3. Descripción de puestos.
            4. Descripción de puestos.
            5. Reclutamiento y selección de personal.
            6. Contratación.
            7. Evaluación del desempeño.
            8. Remuneración.
            9. Formación y desarrollo profesional.
            10. Otras funciones.

            Unidad 2: La Evaluación del desempeño.

            1. La Evaluación del Desempeño.
            2. La Gestión por Competencias.

            Unidad 3: La gestión del feedback.

            1. La Ventana de JoHari.
            2. Proporcionar feedback efectivo.

            Unidad 4: La entrevista de devolución.

            1. La entrevista en el ámbito organizacional.
            2. La preparación de la entrevista de devolución.
            3. Tipos de respuestas del entrevistado.

            Unidad 5: El perfil competencial del entrevistador.

            1. El perfil competencial del entrevistador.
            2. Desarrollo de las competencias tipo del entrevistador.

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              Sensibilización medioambiental


              Sensibilización medioambiental

              Profundizar en distintos conceptos relacionados con el medio ambiente.

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              Duración del curso:

              4 horas

              • Profundizar en distintos conceptos relacionados con el medio ambiente.
              • Desarrollar el concepto de desarrollo sostenible.
              • Analizar los principales problemas medioambientales.
              • Desarrollar buenas prácticas ambientales.
              • Comprender los principios de los Sistemas de Gestión Ambiental

              1. Introducción al Medioambiente. Conceptos Básicos.
              2. Principales Problemas Medioambientales.
              3. Desarrollo Sostenible.
              4. Hacia una Correcta Conducta Medioambiental.
              5. Educación Ambiental como Respuesta a la Crisis Ambiental.
              6. Glosario de Términos.

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                Prevención de incendios


                Prevención de incendios

                Dotar al trabajador de los conocimientos necesarios para la prevención de incendios.

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                Duración del curso:

                40 horas

                • Capacitar a los profesionales para acometer los riesgos de incendio.
                • Formar al trabajador para organice la protección contra incendios.
                • Dotar al trabajador de los conocimientos necesarios para la prevención de incendios.
                • Conocer el reglamento básico de seguridad contra incendios.
                • Conocer los diferentes sistemas de protección contra incendios.
                • Preparar al trabajador para realizar inspecciones y auditorías periódicas.

                1. Comportamiento de un incendio.
                2. Tipos de Fuegos.
                3. Comportamiento de los materiales ante el Fuego.
                4. Riesgos derivados de un incendio.
                5. Protección frente a incendios.
                6. Evaluación del riesgo de incendio.
                7. La organización de las empresas frente a las emergencias.
                8. Primeros auxilios en caso de incendio.

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                  Francés B1


                  Francés B1

                  Se comuniquen adecuadamente en un registro neutro, aunque con suficiente flexibilidad como para adaptarse a diferentes situaciones

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                  Duración del curso:

                  100 horas

                  • Sean capaces de sacarle partido a un repertorio amplio pero sencillo de vocabulario, estructuras y fórmulas aprendidas.
                  • Pongan en juego los conocimientos generales del mundo hispano (referentes culturales, normas y convenciones de carácter sociocultural) que necesitan para desenvolverse en las diferentes transacciones en las que participan.
                  • Se comuniquen adecuadamente en un registro neutro, aunque con suficiente flexibilidad como para adaptarse a diferentes situaciones; Se expresen con razonable corrección, aunque vacilen o hagan pausas para pensar lo que van a decir y cometan errores (especialmente de pronunciación) sobre todo en situaciones imprevistas y de cierta tensión.
                  • Sepan cómo pedir a alguien que aclare o desarrolle lo que acaba de decir.
                  • Sean capaces de realizar las transacciones que se requieren en la organización de un viaje o durante su desarrollo o en situaciones menos habituales en comercios, agencias de alquiler de coches, oficinas de correos, bancos, etc.
                  • Sean capaces de plantear quejas y de relatar detalles de situaciones imprevistas (robos, accidentes, etc.).

                  1. Faire connaissance.
                  2. Étudier et se former.
                  3. La course à l’emploi.
                  4. Se loger.
                  5. Modes de vie.
                  6. S’évader.
                  7. Les médias.
                  8. Sorties et spectacles.
                  9. La consommation.
                  10. S’engager.

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