ENTREVISTAS CON SESGOS. Una realidad todavía presente

Las entrevistas de trabajo son una de las herramientas más utilizadas en los procesos de selección. Recruiters, responsables de equipo y managers se sientan frente a candidatos con la intención de evaluar competencias, motivaciones y encaje.

Sin embargo, pocas veces reconocemos que estas conversaciones no son del todo objetivas. En cada entrevista entran en juego factores invisibles: los sesgos inconscientes 🧠💥


¿Qué son los sesgos en la entrevista? 🤔

Los sesgos son atajos mentales que usamos para tomar decisiones rápidas.

Estos son inevitables y forman parte de cómo funciona nuestro cerebro. El problema aparece cuando influyen más de la cuenta y hacen que valoremos a una persona no por sus competencias, sino por percepciones subjetivas.

Algunos ejemplos comunes:


✔️ Sesgo de afinidad. Conectar más con alguien porque comparte tus gustos o trayectoria.

✔️ Efecto halo. Dejarse llevar por una cualidad positiva (ej. buena presencia) y ver todo el perfil con mejores ojos.

✔️ Efecto cuerno. Lo contrario; un detalle negativo eclipsa el resto.

✔️ Sesgo de confirmación. Buscar solo evidencias que confirman la primera impresión.

✔️ Sesgo de género, edad o apariencia. Valorar distinto sin darnos cuenta.


Las repercusiones de los sesgos 🤐

Cuando un sesgo se cuela en la entrevista, las consecuencias son importantes:

❌ Se pierde talento valioso.

❌ Se toman decisiones injustas.

❌ Se refuerzan desigualdades dentro de la organización.

❌ El proceso de selección pierde credibilidad frente a candidatos y equipos.

❌ Se debilita la diversidad y creatividad de los equipos.

❌ Se generan frustración y desmotivación en quienes perciben favoritismos o injusticias.

❌ La marca empleadora se ve afectada: los candidatos hablan de su experiencia, positiva o negativa.

❌ A largo plazo, pueden surgir problemas de retención y rotación innecesaria.

Muchas veces ni siquiera nos damos cuenta de que está ocurriendo, y sus efectos se acumulan de manera silenciosa en la cultura organizacional.


¿Se puede entrevistar sin sesgos? 🧘‍♀️

Eliminar los sesgos por completo es imposible. Lo que sí se puede es reconocerlos y gestionarlos 🎯


La clave está en diseñar entrevistas que reduzcan al mínimo el espacio de subjetividad.

Algunas prácticas posibles:


1️⃣ Estructurar las entrevistas

Mismas preguntas y criterios de evaluación para todos los candidatos.


2️⃣ Usar matrices de valoración objetivas

Puntuar competencias en base a evidencias, no impresiones.


3️⃣ Incluir más de un entrevistador

La diversidad de miradas equilibra percepciones individuales.


4️⃣ Formar a managers en sesgos inconscientes

No todos son expertos en selección, pero todos entrevistan.


5️⃣ Revisar las decisiones

Preguntarse “¿me estoy basando en datos o en percepciones?” antes de dar el sí o el no.


Datos que invitan a pensar 📊

📌 Según Harvard Business Review (2023), los procesos de selección estructurados reducen hasta un 50 % la influencia de sesgos inconscientes en la decisión final.

📌 Un estudio de Deloitte muestra que las empresas con estrategias activas de diversidad e inclusión tienen un 35 % más de probabilidades de superar a su competencia en rendimiento financiero.

📌 Según LinkedIn Global Talent Trends (2024), el 67 % de los candidatos afirma que la transparencia y la equidad en el proceso de selección son factores clave para aceptar una oferta.

📌 Gartner señala que los equipos diversos —cuando el sesgo no interfiere en el reclutamiento— pueden generar hasta un 20 % más de innovación que los homogéneos.


Conclusión

Los sesgos en entrevistas no siempre se ven. Tampoco nos hacen “malas” personas, pero sí pueden distorsionar nuestras decisiones y dejar fuera a talento valioso. Reconocerlos, es una inversión directa en la calidad del talento y en la cultura de la empresa.

Una entrevista de trabajo es un proceso consciente donde han de equilibrarse criterio, apertura y respeto hacia cada trayectoria.


¡Queremos saber tu opinión!

👉 ¿Alguna vez has detectado un sesgo en tu manera de entrevistar… o lo has sentido como candidato? ¿Qué sesgo crees que es el más difícil de evitar en una entrevista? ¿Qué estrategias utilizas tú para reducir los sesgos cuando entrevistas o cuando eres entrevistado?

Te leemos en comentarios 😊

La Neurodiversidad en el Trabajo: Una Ventaja Competitiva Poco Explorada

En un mundo laboral que valora cada vez más la inclusión y la diversidad, hay un aspecto que aún pasa desapercibido para muchas empresas: la Neurodiversidad.

¿Qué es la Neurodiversidad?

Antes de profundizar en cómo puede beneficiar a tu empresa, vamos a entender qué es la neurodiversidad. Este concepto hace referencia a la idea de que las variaciones cerebrales, como el autismo, el TDAH, la dislexia y otras condiciones, son simplemente diferentes formas de procesar la información y no son necesariamente discapacidades. De hecho, muchas veces estas diferencias pueden aportar habilidades únicas que son sumamente valiosas en el entorno laboral.


¿Por qué hablar de neurodiversidad en el trabajo?

Las personas neurodivergentes a menudo poseen habilidades excepcionales en áreas como:

Resolución de problemas complejos

Su forma de pensamiento no lineal a menudo permite identificar patrones, conexiones y soluciones que otros podrían pasar por alto. Estas habilidades son especialmente valiosas en entornos innovadores y técnicos.

Pensamiento creativo y fuera de lo común

Las personas neurodivergentes suelen tener un enfoque distinto ante los problemas. Esto puede resultar en soluciones innovadoras que una mente «tradicional» podría pasar por alto, aportando creatividad al equipo.

Adaptabilidad y Resilencia

Estas personas a menudo desarrollan habilidades de resiliencia extraordinarias, ya que han tenido que adaptarse a un mundo que no siempre está diseñado para ellos. Esta capacidad de adaptación es clave en un entorno empresarial cada vez más cambiante.


Sin embargo, estas habilidades suelen pasarse por alto debido a los estigmas y la falta de comprensión en el entorno laboral. Esto lleva a una pérdida significativa de talento potencial, tanto para las personas como para las organizaciones.

¿Cómo la neurodiversidad puede ser una ventaja competitiva?

Innovación desde nuevas perspectivas

La diversidad cognitiva impulsa la creatividad. Las personas con un enfoque distinto al habitual pueden identificar soluciones y oportunidades que otros no verían.

Productividad especializada

Por ejemplo, una persona con TDAH podría destacarse en entornos dinámicos y acelerados, mientras que alguien con autismo podría sobresalir en tareas que requieren alta concentración y precisión.

Mayor empoderamiento del equipo

Un lugar de trabajo inclusivo fomenta el sentido de pertenencia y aumenta la moral del equipo.

Cumplimiento de valores y reputación

Integrar la neurodiversidad muestra un compromiso real con la inclusión y la equidad, lo que mejora la imagen de la empresa frente a clientes, empleados y socios.


Retos y soluciones para integrar la neurodiversidad

Si bien promover la neurodiversidad tiene grandes beneficios, pero también puede requerir cambios en la cultura y los procesos organizacionales:

Formación y sensibilización

◾ Capacitar a los equipos para comprender las necesidades y fortalezas de las personas neurodivergentes.

◾Eliminar prejuicios a través de formación en diversidad.

Adaptación del entorno laboral

◾Flexibilidad en los horarios o configuración de espacios de trabajo tranquilos.

◾Uso de tecnologías y recursos de apoyo para facilitar la comunicación y gestión tareas.

Procesos de selección inclusivos

◾Ajustar las entrevistas y pruebas para que no excluyan talentos neurodivergentes.

◾Enfocarse en las habilidades y potencial más que en el «encaje cultural» tradicional.

Programas de mentoría

◾Asignar mentores que faciliten su adaptación y desarrollo profesional.


Casos de éxito

Grandes empresas como Microsoft, SAP y EY ya han implementado programas de contratación inclusivos enfocados en la neurodiversidad. Estos programas han demostrado que los equipos diversos no solo mejoran el rendimiento, sino también generan un impacto positivo en la cultura organizacional.

Por ejemplo, el programa «Autism at Work» de SAP ha mostrado cómo empleados con autismo han sido clave en tareas que requieren altos niveles de precisión y análisis de datos complejos.


Conclusión

Promover la neurodiversidad en el lugar de trabajo no es solo un acto de justicia; es una estrategia inteligente que impulsa la innovación, la productividad y la inclusión. Las empresas que lideren este movimiento no solo atraerán a talentos excepcionales, sino que también construirán un entorno más rico, humano y diverso.

¡Es momento de ver la diversidad cognitiva como una fortaleza y empezar a construir espacios laborales que valoren lo que cada cerebro puede aportar!

¿Tu organización está lista para dar el paso?


¡Nos encanta escuchar tu opinión!

Ahora que sabes cómo la neurodiversidad puede ser una ventaja competitiva para tu negocio, ¿Cómo incorporar la neurodiversidad tu Empresa? ¿Qué medidas piensas que serían clave para crear un entorno más inclusivo?

Deja un comentario y comparte tus pensamientos. ¡Nos encantaría saber qué piensas!